เราไม่ได้จินตนาการปัญหาในห้องประชุม แต่เจอมันซ้ำแล้วซ้ำเล่าที่หน้างาน
เรื่องราวของ allymatic เริ่มต้นจากแนวหน้า TikTok commerce
ในปี 2022 เราเข้าสู่ TikTok commerce และเป็น TikTok Shop Golden Cross-Border Creator Agency (MCN) ต่อมาในปี 2023 เรากลายเป็น merchant ชั้นนำในหมวดเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านของตลาดสหรัฐฯ เราผ่านช่วงเติบโตอย่างรวดเร็วและลงมือทำแทบทุกขั้นตอนสำคัญด้วยตัวเอง
ระหว่างทาง เราเห็นชัดขึ้นเรื่อย ๆ ว่า TikTok commerce ทั่วโลกพึ่งพา creator marketing อย่างมาก แต่วิธีทำงานที่อยู่เบื้องหลังความร่วมมือนี้กลับยังเป็นงาน manual แบบดั้งเดิม
ทีม Creator BD ใช้เวลามากกับการค้นหาและติดต่อครีเอเตอร์ อัปเดต spreadsheet ทำรายงานรายวันและรายสัปดาห์ รวมถึงติดตาม sample, content และ fulfillment ซ้ำ ๆ เวลาที่ควรใช้สร้างความไว้วางใจ พัฒนาความร่วมมือ และปรับคอนเทนต์ให้ดีขึ้นกลับหมดไปกับงานย่อยที่ซ้ำและกระจัดกระจาย
เราจึงถามตัวเองซ้ำ ๆ ว่า เวลาของคนควรถูกใช้ไปกับงานที่ automation ทำแทนได้จริงหรือ?
เมื่อหาเครื่องมือที่ใช่ไม่เจอ เราจึงลงมือสร้างเอง
คุณค่าที่สำคัญที่สุดของ BD ไม่เคยอยู่ที่การส่งข้อความให้มากขึ้นแบบกลไก หรือดูแล spreadsheet ให้มากขึ้น
คุณค่าที่ทดแทนไม่ได้คือการเข้าใจครีเอเตอร์ ดูแลความสัมพันธ์ มองเห็นโอกาส และร่วมกันสร้างคอนเทนต์ที่ดีกว่า รวมถึงปรับ script และ brief ให้การติดต่อครั้งหนึ่งกลายเป็นความร่วมมือระยะยาวและสร้างการเติบโตจริง
งานซ้ำควรเป็นหน้าที่ของ automation ส่วนเวลาของคนควรเหลือไว้สำหรับการตัดสินใจ ความคิดสร้างสรรค์ และความสัมพันธ์
เราลองสำรวจผลิตภัณฑ์มากมายในตลาด แต่ยังไม่พบโซลูชันที่ออกแบบตามสถานการณ์จริงของ TikTok creator marketing และตอบโจทย์ทีมหน้างาน
เมื่อหาไม่เจอ เราจึงตัดสินใจสร้างมันขึ้นมาเอง
จาก pain point ของเรา สู่ความต้องการร่วมกันของทั้งอุตสาหกรรม
ช่วงแรก เราเพียงต้องการแก้ปัญหาที่ทีมของเราเจอทุกวัน แต่เมื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ต่อและพูดคุยกับแพลตฟอร์มรวมถึง merchant ชั้นนำ เรากลับได้ยินปัญหาเดิมซ้ำแล้วซ้ำเล่า
นี่ไม่ใช่ความไม่มีประสิทธิภาพของเราเพียงทีมเดียว TikTok merchants, brands และ creator marketing teams ต่างต้องการวิธีที่มีประสิทธิภาพและควบคุมได้มากกว่าในการเชื่อมครีเอเตอร์ ขับเคลื่อนความร่วมมือ ติดตามการส่งมอบ เก็บข้อมูล และยกระดับผลลัพธ์
ตอนนั้นเราจึงเข้าใจว่า สิ่งที่กำลังสร้างไม่ใช่แค่เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพภายใน แต่เป็นผลิตภัณฑ์ที่ช่วยแก้ปัญหาจริงของอุตสาหกรรมได้
วางความสำเร็จเดิมลง เพื่อทุ่มเทให้สิ่งที่มีความหมายกว่า
เราตัดสินใจอย่างยากแต่แน่วแน่ที่จะหยุดธุรกิจ merchant ที่ประสบความสำเร็จแล้ว สร้างทีม product และ engineering เต็มรูปแบบ และนำประสบการณ์ ความเข้าใจ และทรัพยากรทั้งหมดมาลงทุนใน allymatic
เพราะเราเคยอยู่ในปัญหานั้น เราจึงเข้าใจความกังวลที่ซ่อนอยู่หลังทุกความไม่มีประสิทธิภาพ และเพราะเราเคยแก้ปัญหาจริง เราจึงรู้ว่าผลิตภัณฑ์แบบใดจะเข้าไปอยู่ในงานประจำวันของทีมได้ ไม่ใช่หยุดอยู่แค่รายการฟีเจอร์ที่สวยงาม
คืนเวลาให้กับงานที่สำคัญจริง ๆ
นี่คือเหตุผลที่ allymatic ถือกำเนิดขึ้น
เราอยากให้ automation รับงานซ้ำในการค้นหา outreach, follow-up, การบันทึก และการประสานงาน เพื่อให้ BD กลับไปสร้างความสัมพันธ์กับครีเอเตอร์ ทีมคอนเทนต์โฟกัส script และ brief และผู้บริหารเห็นกระบวนการกับผลลัพธ์จริง
ความหมายที่แท้จริงของเทคโนโลยีไม่ใช่ทำให้คนยุ่งกว่าเดิม แต่คือปลดคนออกจากความไม่มีประสิทธิภาพ ไม่ใช่แทนที่ความสัมพันธ์ระหว่างคน แต่ทำให้ทุกความสัมพันธ์มีเวลา ความอบอุ่น และคุณค่ามากขึ้น
นี่คือเหตุผลที่เราก่อตั้ง allymatic—ให้ automation จัดการงานซ้ำ และให้คนสร้างคุณค่าที่ทดแทนไม่ได้
allymatic
สร้างมาเพื่อ TikTok creator marketing ให้การเติบโตมีประสิทธิภาพขึ้นและความร่วมมือลึกซึ้งขึ้น
