Để tự động hóa xử lý việc lặp lại. Để con người tạo ra giá trị không thể thay thế.

Câu chuyện allymatic bắt đầu từ tuyến đầu TikTok commerce.

Năm 2022, chúng tôi bước vào TikTok commerce và trở thành TikTok Shop Golden Cross-Border Creator Agency (MCN). Năm 2023, chúng tôi trở thành merchant hàng đầu trong ngành thiết bị gia dụng tại Mỹ. Chúng tôi trải qua giai đoạn tăng trưởng nhanh và trực tiếp vận hành gần như mọi khâu quan trọng.

Trong quá trình đó, một sự thật ngày càng rõ ràng: TikTok commerce toàn cầu phụ thuộc lớn vào creator marketing, nhưng công việc hỗ trợ các mối hợp tác ấy thường vẫn rất thủ công.

Đội Creator BD phải dành hàng giờ tìm và liên hệ creator, cập nhật bảng tính, chuẩn bị báo cáo ngày và tuần, rồi liên tục theo dõi mẫu, nội dung và fulfillment. Thời gian đáng lẽ dùng để xây dựng niềm tin, làm sâu quan hệ hợp tác và cải thiện nội dung lại bị tiêu hao bởi những việc rời rạc, lặp lại.

Chúng tôi liên tục tự hỏi: thời gian của con người có thực sự nên dành cho những việc mà tự động hóa có thể hoàn thành không?

Giá trị lớn nhất của một chuyên viên BD chưa bao giờ nằm ở việc gửi thêm tin nhắn một cách máy móc hay duy trì thêm nhiều bảng tính.

Giá trị không thể thay thế của họ nằm ở việc thấu hiểu creator, vun đắp quan hệ và nhận ra cơ hội; cùng creator tạo nội dung tốt hơn; liên tục cải thiện kịch bản và brief để một lần liên hệ trở thành hợp tác lâu dài và một lần hợp tác mang lại tăng trưởng thực sự.

Công việc lặp lại nên thuộc về tự động hóa. Thời gian của con người nên dành cho phán đoán, sáng tạo và quan hệ.

Chúng tôi đã khảo sát nhiều sản phẩm trên thị trường nhưng không tìm thấy giải pháp thực sự phù hợp với TikTok creator marketing và nhu cầu của đội ngũ tuyến đầu.

Vì không tìm thấy, chúng tôi quyết định tự xây dựng.

Ban đầu, chúng tôi chỉ muốn giải quyết những vấn đề đội mình gặp mỗi ngày. Khi sản phẩm tiếp tục phát triển, chúng tôi thường xuyên trao đổi với nền tảng và các merchant hàng đầu—và liên tục nghe thấy cùng một mối lo.

Đây không chỉ là sự kém hiệu quả của riêng chúng tôi. Merchant TikTok, thương hiệu và đội creator marketing đều cần một cách hiệu quả và kiểm soát tốt hơn để kết nối creator, thúc đẩy hợp tác, theo dõi giao hàng, tích lũy dữ liệu và cải thiện hiệu quả.

Đó là lúc chúng tôi hiểu rằng mình không chỉ xây một công cụ năng suất nội bộ, mà đang xây một sản phẩm có thể giải quyết vấn đề thực sự của ngành.

Chúng tôi đưa ra một quyết định khó khăn nhưng dứt khoát: dừng hoạt động merchant đã thành công, xây dựng đội product và engineering chuyên trách, rồi đầu tư toàn bộ kinh nghiệm, hiểu biết và nguồn lực vào allymatic.

Vì từng trực tiếp trải qua vấn đề, chúng tôi hiểu nỗi lo đằng sau mỗi sự kém hiệu quả. Vì từng giải quyết trong thực tế, chúng tôi biết loại sản phẩm nào có thể đi vào công việc hằng ngày của đội ngũ thay vì chỉ nằm trong một danh sách tính năng đẹp mắt.

Đó là lý do allymatic ra đời.

Chúng tôi muốn tự động hóa gánh phần việc lặp lại trong discovery, outreach, follow-up, ghi chép và phối hợp—để BD quay lại với quan hệ creator, đội nội dung tập trung vào kịch bản và brief, còn quản lý nhìn thấy quy trình và kết quả thực.

Công nghệ không nên khiến con người bận rộn hơn. Nó phải giải phóng con người khỏi sự kém hiệu quả. Không thay thế kết nối giữa người với người, mà giúp mỗi kết nối có thêm thời gian, sự ấm áp và giá trị.

Đây là lý do chúng tôi thành lập allymatic: để tự động hóa xử lý việc lặp lại và để con người tạo ra giá trị không thể thay thế.