Phân tích chuyên sâu 30.000 từ: Những sự thật trái trực giác về Creator Affiliate toàn cầu mà 90% nhà bán hàng hiểu sai

Phân tích chuyên sâu 30.000 từ: Những sự thật trái trực giác về Creator Affiliate toàn cầu mà 90% nhà bán hàng hiểu sai

Cẩm nang thực chiến dài hạn dành cho founder, operator thương mại điện tử xuyên biên giới và đội ngũ creator BD

Tôi là ai—và vì sao tôi viết cẩm nang chuyên sâu này

Đầu tiên, hãy để tôi giới thiệu ngắn gọn về bối cảnh và giải thích kinh nghiệm của bài viết này đến từ đâu.

Tên tôi là Changjiang. Tôi đã kinh doanh thương mại điện tử xuyên biên giới và tiếp thị qua nhà sáng tạo ở nước ngoài trong vài năm qua. Tôi dành phần lớn thời gian của mình giữa nhà sáng tạo và nhà bán hàng.

TikTok Shop đã mở rộng nhanh chóng trong những năm gần đây, nhưng sự hiểu biết của nhà bán hàng về “tiếp thị liên kết qua nhà sáng tạo ở nước ngoài” ngày càng trở nên chia rẽ: một số người coi đây là phiên bản nước ngoài của Taoke, một số coi đây là một phần mở rộng của việc phân phối nội dung và một số coi đó là một lối tắt để thử nghiệm sản phẩm. Sự hiểu biết là khác nhau, cách tiếp cận hoàn toàn khác nhau và sự khác biệt về kết quả là rất rõ ràng.

Cảm giác lớn nhất của tôi là: Đại đa số các “bẫy” và lãng phí ngân sách thực chất không liên quan nhiều đến “khả năng thực thi”. Vấn đề lớn hơn nằm ở sự hiểu biết sai lầm về nhà sáng tạo ngay từ đầu.

Bài viết dài 30.000 từ này có thể được coi là 102 trải nghiệm phản trực giác sau thời gian dài xích mích với các nhà sáng tạo, thương hiệu và tổ chức ở nước ngoài trong vài năm qua. Không có phương pháp luận lớn nào (vẫn có phương pháp đánh giá giá trị nhà sáng tạo ở cuối bài), chỉ có những chi tiết và điểm tương đồng xuất hiện nhiều lần. Tôi hy vọng nó có thể giúp bạn nâng cao hiểu biết của mình về "tiếp thị liên kết qua nhà sáng tạo ở nước ngoài" một chút.

Tác giả cũng tiếp tục cập nhật những kinh nghiệm và tư duy thực tế của tiếp thị qua nhà sáng tạo ở nước ngoài thông qua tài khoản cá nhân công khai “CJ Global Expansion Practice” để các học viên tham khảo.

Cẩm nang này dành cho ai

• Người phụ trách, ông chủ và đối tác của TikTok phụ trách/tiếp thị liên kết qua nhà sáng tạo ở nước ngoài;
• Những người lãnh đạo nhóm vận hành BD / nhà sáng tạo hy vọng sẽ thiết lập được điểm mấu chốt về nhận thức cho nhóm gần với thực tế hơn;
• Một nhóm đang chuẩn bị chuyển từ phân phối quảng cáo và phát sóng trực tiếp trong nước sang hợp tác với nhà sáng tạo ở nước ngoài.

Cẩm nang này có thể không phù hợp với ai

• Bạn đọc có nhu cầu "Mẫu SOP có thể áp dụng ngay"; nếu bạn muốn xem thông tin chi tiết về SOP, bạn có thể đọc tiếp "Overseas nhà sáng tạo BD Ghi chú hoạt động: email tiếp cận, Chức danh và Vòng thành lập đầu tiên";
• Tôi chỉ quan tâm đến trò chơi ngắn hạn “hôm nay âm lượng không thể tăng” và “nhà sáng tạo ROI này có cao hay không”.

Cách sử dụng cẩm nang này

• Hãy coi nó như một “cuốn sổ rời rạc”: bạn không cần đọc hết một lúc mà chỉ cần đọc những tập bạn quan tâm nhất;
• Sử dụng làm tài liệu đào tạo nhóm: chọn ra 10 đến 20 tài liệu có tiếng vang nhất và chuyển thành PPT để chia sẻ nội bộ;
• Hãy sử dụng nó làm khung tham chiếu của riêng bạn để đánh giá nhà sáng tạo: Trước mỗi lần hợp tác với một nhà sáng tạo mới, chỉ cần lướt qua một vài bài viết và so sánh chúng với trực giác của chính bạn.

Lời nói đầu

Tập 1 · Làm quen với nhà sáng tạo: Cuộc sống đi trước sự hợp tác

Khi xem "hợp tác", những gì họ sống chính là đời thực

Tập này tập trung vào tiền đề cốt lõi: nhà sáng tạo trước hết là một người đấu tranh, lựa chọn và cảm nhận trong cuộc sống thực, và thứ hai là người bạn đời của bạn. Họ hiểu các yêu cầu hợp tác như thế nào, họ có sẵn sàng nhấc điện thoại di động lên để chụp ảnh hay không, sản phẩm được đặt ở đâu tại nhà và liệu chúng có xuất hiện một cách tự nhiên trong máy ảnh hay không, tất cả đều dựa trên logic cuộc sống chứ không phải logic quá trình. Nền tảng cuộc sống, bản sắc và nhịp sống hàng ngày của nhà sáng tạo quyết định liệu họ có chấp nhận hay không, họ chụp ảnh như thế nào và ở mức độ nào. Lý do khiến nhiều sự hợp tác không thể được thúc đẩy không phải là do các đề xuất không đủ chuyên nghiệp mà là do các thương hiệu đơn giản là không hiểu được cấu hình cuộc sống của đối phương. Một sự hợp tác thực sự lâu dài thường đến khi sản phẩm tìm được vị trí hợp lý trong cuộc sống của người khác. nhà sáng tạo cảm thấy rằng "đây là thứ tôi sẽ sử dụng" hơn là "một buổi biểu diễn bắt buộc dành cho bạn." Khi một nhóm học cách đọc nhà sáng tạo trước rồi mới nói đến hợp tác, mọi hành động tiếp theo sẽ dễ dàng hơn nhiều.

1. Nhà sáng tạo hợp tác với họ càng lâu, họ càng thấy được sự hợp lý của thương hiệu trong cuộc sống

Khi thời gian hợp tác dần dần tăng lên, việc xem nhà sáng tạo nào thực sự phù hợp với sản phẩm là điều đương nhiên. Sự phù hợp không phải vì nội dung được thể hiện tốt mà vì ban đầu họ cần thứ này trong cuộc sống. Một số sản phẩm có vẻ tự nhiên trong một số cuộc sống nhà sáng tạo nhất định. Cho dù đó là đồ dùng nhà bếp, đồ gia dụng, đồ chơi, đồ thể thao hay đồ dùng cho thú cưng, tất cả đều có thể tìm thấy một vị trí trong nội dung của mình. Những nhà sáng tạo như vậy sẽ không cố ý thiết kế các bức ảnh mà sản phẩm sẽ xuất hiện ở những thời điểm khác nhau trong cuộc sống. Sự nhận biết của người dùng sau này do kiểu xuất hiện này mang lại là rất mạnh mẽ. Sự hợp tác không được thúc đẩy bởi kịch bản, mà bởi "liệu cuộc sống có cho phép nhìn thấy nó hay không".

2. sự hiểu biết của nhà sáng tạo về “yêu cầu hợp tác” không dựa trên quy trình mà dựa trên thói quen thể hiện thông thường của họ

Khi thực hiện hợp tác với nhà sáng tạo tại nhà, hầu hết các nhà sáng tạo đều có thể hiểu chính xác kịch bản hợp tác và những điểm chính, nhưng các nhà sáng tạo ở nước ngoài sẽ không tiếp thu thông tin theo cách này. Cách họ hiểu về nhu cầu hợp tác gần hơn với việc “đọc xong có thể hình thành định hướng chung trong đầu theo thói quen của mình”. Nếu yêu cầu hợp tác quá chi tiết, họ sẽ không biết bắt đầu từ đâu. Nội dung được đưa ra càng tự do thì họ càng dễ dàng tìm được cách thể hiện riêng. Chính vì điều này mà những video thực tế nhận được thường khác xa mong đợi nhưng không phải do đối phương không cẩn thận mà bởi cách thể hiện nội dung của nhà sáng tạo chưa bao giờ là “thực hiện chỉ dẫn” mà là “giữ phong cách riêng”. Những người đã quen với mô hình hợp tác trong nước dễ lầm tưởng nhà sáng tạo là chiếu lệ. Thực chất họ chỉ đang tiếp thu thông tin theo cách riêng của mình và quay phim theo phong cách kênh riêng của mình mà thôi.

3. Thói quen sử dụng ống kính của nhà sáng tạo quyết định nơi sản phẩm xuất hiện, thay vì nhu cầu của thương hiệu

Khi số lượng cộng tác tăng lên, bạn sẽ ngày càng cảm thấy thói quen sử dụng máy ảnh của mỗi nhà sáng tạo đều cố định. Cách họ quay nội dung liên quan chặt chẽ đến thói quen cá nhân của họ và nhiều thay đổi không thể được thương hiệu điều chỉnh chỉ bằng một từ. Một số nhà sáng tạo luôn quen chụp từ phía bên phải, một số nhà sáng tạo sẽ không lộ mặt trước ống kính, một số nhà sáng tạo không thích phóng to, và một số nhà sáng tạo luôn nấu ăn từ trên xuống dưới. Những thói quen này không được thiết kế để hợp tác mà là những khuôn mẫu tự nhiên được hình thành qua một thời gian dài quay phim. Sản phẩm có thể nhìn rõ trong ảnh hay không, trong nhiều trường hợp không phải vì nhà sáng tạo không muốn mà vì họ đã quen với góc chụp như vậy. Họ sẽ không cố tình thay đổi cấu trúc cảnh quay cho một lần hợp tác nhất định, vì điều đó sẽ khiến người hâm mộ dễ dàng phát hiện ra sự thay đổi. Khi sự hợp tác tiến triển lâu dài, chúng tôi sẽ ngày càng hiểu rõ hơn về "sự ổn định của thói quen sử dụng ống kính", và chúng tôi cũng sẽ biết loại sản phẩm nào đương nhiên sẽ chịu ảnh hưởng nhiều hơn từ một số ống kính nhà sáng tạo nhất định.

4. hoàn cảnh sống của nhà sáng tạo ảnh hưởng đến cách họ hiểu về hợp tác

Sau khi tiếp xúc lâu dài với các nhà sáng tạo đến từ nhiều quốc gia khác nhau, bạn sẽ dần dần khám phá ra những khác biệt trong hoàn cảnh sống của họ, điều này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến sự hiểu biết của họ về hợp tác. Một số nhà sáng tạo đến từ môi trường chuyên nghiệp tương đối ổn định và phản hồi nhanh chóng các email hợp tác; một số nhà sáng tạo đã quen với việc chuyển đổi giữa các công việc tự do, và bản thân cuộc sống không cố định nên việc hợp tác đối với họ không quá cấp bách; và một số nhà sáng tạo coi sáng tạo là sở thích và chỉ quay nội dung khi họ có cảm hứng. Nếu thương hiệu không nắm bắt được nhịp sống đằng sau nhà sáng tạo khi giao tiếp thì rất dễ đánh giá sai phương pháp phản hồi của họ. Trên thực tế, cách diễn đạt của họ không hề khó hiểu mà phù hợp với hoàn cảnh xuất thân của họ. Sau khi hiểu được điều này, việc giao tiếp với nhà sáng tạo sẽ trở nên lỏng lẻo hơn và dễ chấp nhận hơn với những thay đổi nhịp độ khác nhau trong hợp tác.

5. sở thích hợp tác của nhà sáng tạo thường xuất phát từ mục đích sử dụng thực tế hơn là khuyến khích bằng tiền

Sau một thời gian dài làm việc với hợp tác với nhà sáng tạo ở nước ngoài, bạn sẽ dần dần nhận thấy một hiện tượng: một số nhà sáng tạo sẽ rất sẵn lòng làm việc ngay cả khi hoa hồng không cao; một số nhà sáng tạo sẽ không thu hút được sự quan tâm ngay cả khi hoa hồng cao. nhà bán hàng ban đầu thường khó hiểu vì cho rằng “lợi nhuận càng nhiều thì càng sẵn sàng hợp tác”, nhưng sở thích của các nhà sáng tạo lại rất khác nhau. Nếu bản thân sản phẩm dễ sử dụng, họ sẽ tự nhiên muốn chụp ảnh; nếu sản phẩm có chức năng phức tạp hoặc yêu cầu tạo dáng đặc biệt, họ sẽ vô thức tránh né nó. Liệu có “mối quan hệ sử dụng thực sự” giữa nhà sáng tạo và sản phẩm hay không có thể quyết định hướng hợp tác hơn là tiền bạc. Cũng có những nhà sáng tạo đã im lặng một thời gian sau khi nhận được sản phẩm, rồi đột nhiên gửi tin nhắn vài tuần sau đó, nói rằng gần đây họ thấy nó hữu ích. Loại nội dung này thường tự nhiên hơn những nội dung được quay theo lịch trình. Việc sử dụng thực tế sẽ giúp quá trình hợp tác kéo dài hơn và giảm rất nhiều chi phí liên lạc. Bạn thậm chí có thể thấy chính nhà sáng tạo này tích cực nhắc đến sản phẩm.

6. Trải nghiệm cá nhân của nhà sáng tạo sẽ ảnh hưởng đến sự sẵn lòng hợp tác trong tiềm thức

Sau khi giao tiếp với các nhà sáng tạo ở nước ngoài một thời gian dài, bạn sẽ dần dần nhận thấy rằng trải nghiệm cá nhân của họ thường ảnh hưởng đến thái độ hợp tác của họ. Some nhà sáng tạo have been questioned by fans because of excessive commercial content, so they will be cautious later; some nhà sáng tạo have encountered bad experiences in cooperation and will be more sensitive to brand emails; and some nhà sáng tạo will be affected by the opinions of people around them and will be more cautious when choosing cooperation. This information may not necessarily be expressed directly, but it can be slowly felt during long-term interactions. nhà sáng tạo’s attitude towards cooperation does not change randomly, but is shaped by their past experiences. Sau khi hiểu được điều này, họ sẽ dễ dàng chấp nhận một số do dự và gián đoạn đột ngột hơn, bởi vì đó thường không phải là vấn đề đối với thương hiệu mà là để bảo vệ trải nghiệm của chính họ.

7. How long the product is kept at nhà sáng tạo’s home will affect how they express it later

Một chi tiết thú vị trong sự hợp tác là sản phẩm được lưu giữ tại nhà càng lâu thì nội dung càng dễ lộ dấu vết tự nhiên. Khi lần đầu tiên nhận được sản phẩm, họ sẽ thăm dò cách sử dụng và có thể không nhất thiết phải chụp ảnh ngay nhưng theo thời gian, sản phẩm có thể trở nên tiện dụng hơn trong cuộc sống của họ. Nhiều nhà sáng tạo sẽ dần dần tìm được chỗ đứng trong cuộc sống, chẳng hạn như được đặt vào một góc bếp hay ngăn kéo trong phòng ngủ, rồi vô tình được ghi lại trong video một cách tự nhiên. Sometimes they forget about the collaboration itself, but they do have this thing in their lives, which makes the subsequent content more real. Nếu thương hiệu chỉ nhìn vào kết quả ngắn hạn thì sẽ bỏ qua quá trình “hòa nhập vào cuộc sống” này; nhưng đối với nhà sáng tạo, quá trình này quan trọng hơn các điều khoản hợp tác.

8. Cùng một sản phẩm sẽ được trình bày hoàn toàn khác nhau trong nội dung nhà sáng tạo ở các quốc gia khác nhau

Khi hợp tác xuyên quốc gia, bạn sẽ dần thấy cách nhà sáng tạo giới thiệu sản phẩm ở những nền văn hóa khác nhau rất khác nhau. American nhà sáng tạo pays more attention to the sense of life, and the usage and tone are looser; Nhà sáng tạo người Anh thường dè dặt hơn và không thích nhấn mạnh vào sản phẩm; Nhà sáng tạo người Úc thích hoạt động ngoài trời và có nhiều cảnh quay hành động trong nội dung; Southeast Asian nhà sáng tạo is more willing to try some light display methods. Nếu một thương hiệu giải thích tất cả các nhà sáng tạo theo thói quen nội dung của một quốc gia thì rất dễ mắc sai lầm. Differences in expressions between different cultures are natural, and this difference also determines the way products are presented. Sự không nhất quán trong cách thể hiện phải được chấp nhận khi hợp tác giữa các thị trường, bởi vì bản thân sự thể hiện chân thực đã mang trong mình kết cấu văn hóa.

9. nhà sáng tạo’s self-identity will affect the style of cooperation

Khi sự hợp tác tăng lên, bạn sẽ dần dần thấy rằng nhà sáng tạo đã có định vị rất rõ ràng cho mình. Một số nhà sáng tạo tự coi mình là người ghi lại cuộc sống, một số coi mình là người sáng tạo nội dung mẹ, một số coi mình là người đam mê hoạt động ngoài trời và một số tự nhận mình là người chia sẻ kinh nghiệm. Những bản sắc khác nhau sẽ tự nhiên lọc ra một số biểu hiện khi chúng hợp tác. Ví dụ, những người tự coi mình là người ghi lại cuộc đời sẽ không sẵn sàng nhấn mạnh đến chức năng, và những người tự coi mình là người viết blog theo sở thích sẽ không sẵn sàng tham gia các cuộc triển lãm nghiêm túc. Nếu thương hiệu không hiểu rõ bản sắc riêng của nhà sáng tạo, họ sẽ hiểu sai cách thể hiện của họ. Sự hợp tác thực sự lâu dài là cho phép nhà sáng tạo thể hiện sản phẩm của mình theo bản sắc riêng của mình, thay vì thay đổi bản sắc vì lợi ích của sản phẩm.

10. nhà sáng tạo hiếm khi sử dụng “góc độ chuyên môn” để hiểu sự hợp tác. Họ chủ yếu dùng kinh nghiệm sống để đánh giá

Sau một thời gian dài làm việc ở nước ngoài, bạn sẽ bắt đầu nhận ra rằng nhà sáng tạo không nghĩ dưới góc độ “hợp tác chuyên nghiệp” như các thương hiệu khi nhìn vào sự hợp tác. Họ thường thắc mắc: “Điều này có phù hợp với cuộc sống hiện tại của mình không?” "Tôi có cảm thấy khó xử khi chụp cái này không?" "Người hâm mộ có thấy khó chịu khi nhìn thấy nó không?" Những vấn đề này hoàn toàn không liên quan đến những gì thương hiệu quan tâm. Đối với các thương hiệu, hợp tác là một công việc; đối với nhà sáng tạo, hợp tác là một phần cuộc sống của họ. Nhận định của nhà sáng tạo càng chân thực thì thương hiệu càng cần tránh sử dụng giọng điệu thiên về nhiệm vụ trong giao tiếp. Khi sự hợp tác diễn ra suôn sẻ nhất, đó thường là lúc cả hai bên coi việc hợp tác là sự tương tác tự nhiên chứ không phải là một giao dịch.

11. Sự hợp tác bền vững thường phụ thuộc vào việc nhà sáng tạo có cảm thấy sản phẩm này có ý nghĩa với cuộc sống của mình không

Sau khi quan sát quỹ đạo hợp tác của một số lượng lớn các nhà sáng tạo, ngày càng thấy rõ rằng ý nghĩa của sản phẩm đối với cuộc sống của các nhà sáng tạo quyết định độ dài của sự hợp tác hơn là bản thân sự hợp tác. Một số nhà sáng tạo sẽ thích các loại sản phẩm cụ thể, chẳng hạn như thiết bị nhà bếp, sản phẩm dành cho trẻ em, đồ dùng cho thú cưng hoặc dụng cụ ngoài trời. Họ sử dụng chúng không phải vì hợp tác mà vì bản thân những thứ này đã chiếm một vị trí trong cuộc sống. Nếu sản phẩm có ý nghĩa với cuộc sống của họ, họ sẽ tự nhiên muốn thể hiện, giới thiệu và giới thiệu nó. Ngược lại, nếu sản phẩm không phù hợp với cuộc sống thì dù hợp tác suôn sẻ cũng khó có thể bền vững. Nếu thương hiệu tìm được dòng sản phẩm phù hợp với phong cách sống của nhà sáng tạo thì việc hợp tác sẽ dễ dàng hơn rất nhiều.

12. Nhiều nhà sáng tạo không phải là "cỗ máy nhận đơn đặt hàng", cách thể hiện của họ được thúc đẩy bởi cuộc sống

Người dân trong nước đã quen với việc nhà sáng tạo sự hợp tác địa phương “chuyên nghiệp”. Sau khi đến hệ sinh thái nước ngoài, nhiều nhà bán hàngTheo bản năng, người ta sẽ mong đợi nhà sáng tạo cũng có cách tiếp cận chuyên nghiệp này. Nhưng sau nhiều lần hợp tác, bạn sẽ thấy rằng những biểu hiện của các nhà sáng tạo ở nước ngoài được thúc đẩy bởi cuộc sống hơn là theo sứ mệnh. Một số nhà sáng tạo đang tích cực cập nhật vì cuộc sống của họ dạo gần đây khá nhàn nhã; một số nhà sáng tạo đã tạm dừng cập nhật vì gần đây họ quá bận rộn; và một số nhà sáng tạo sẽ đột nhiên có cảm hứng và chụp vài bức ảnh liên tiếp. Những thay đổi này rất khó giải thích bằng các mô hình nghề nghiệp, bởi vì chúng không tạo ra bằng “logic công việc” mà bằng “logic cuộc sống”. Hiểu được điều này sẽ làm cho sự hợp tác ổn định hơn.

13. nhà sáng tạo hiểu “biểu hiện” là một trạng thái tự phát, không phải là một hành động có thể định lượng

Nếu gắn bó với hợp tác với nhà sáng tạo lâu dài, bạn sẽ thấy cách thể hiện của họ rất tự phát. Không phải mọi cảnh quay đều được chuẩn bị trước và chúng tôi không lên kịch bản, lập kế hoạch và thiết kế ống kính trước như một đội ngũ chuyên nghiệp. Thông thường, họ đột nhiên cảm thấy "bắn cũng được" vào một thời điểm nhất định, và sau đó họ bắt đầu. Cách diễn đạt này có vẻ ngẫu nhiên, nhưng thực ra nó là nhịp điệu cơ bản trong nội dung của chúng. Người hâm mộ thích kênh của họ vì biểu cảm không được thiết kế nhưng rất chân thực. Nếu thương hiệu cố gắng để nhà sáng tạo biến biểu cảm thành hành động có thể định lượng được, chẳng hạn như “câu này cần nói rõ hơn” và “cảnh này cần chiếu lại” thì sẽ khiến nhà sáng tạo cảm thấy dấu vết trình diễn quá nặng nề. Một khi biểu đạt được định lượng, cảm giác ban đầu về nhà sáng tạo sẽ mất đi.

14. Cách ra quyết định của nhà sáng tạo rất đơn giản: thích thì bắn, không thích thì để yên

Nhiều thương hiệu lầm tưởng rằng nhà sáng tạo sẽ cân nhắc nhiều yếu tố khác nhau khi lựa chọn hợp tác, chẳng hạn như ngân sách, khối lượng công việc, kỳ vọng về hiệu suất, độ khó của nội dung, v.v., nhưng tình hình thực tế thường đơn giản hơn nhiều. Khi nhà sáng tạo xem xét một sự hợp tác, ông thường chỉ hỏi hai câu hỏi: Bạn có thích nó không? Có mịn hay không? Việc ra quyết định của họ rất trực quan. Nếu một sản phẩm nào đó khơi dậy sự quan tâm của họ, họ sẽ sẵn sàng dùng thử; nếu sự hợp tác nào đó có vẻ quá nặng nề đối với họ, họ sẽ âm thầm bỏ qua. Không phải là thiếu chuyên nghiệp mà cách làm việc của nhà sáng tạo vốn dĩ dựa trên “cảm giác”. Cảm giác này không phải ngẫu nhiên mà là một hệ thống phán đoán mà họ đã hình thành trong nhiều năm với tư cách là người sáng tạo nội dung, nhưng cách thể hiện thì sống động hơn.

15. Việc hợp tác có thể tiến triển hay không phụ thuộc vào việc liệu nhà sáng tạo có tìm được lối thoát cho riêng mình để thể hiện

Trong hợp tác, chúng tôi thường thấy một số nhà sáng tạo chụp ảnh nội dung ngay sau khi nhận được sản phẩm, trong khi một số nhà sáng tạo lại không có tiến triển gì sau khi nhận được. Sau này, tôi dần dần nhận ra rằng đây không phải vấn đề thái độ mà là chưa tìm được “mục biểu đạt”. nhà sáng tạo thường không chụp chăm chỉ mà đợi đến khi cảnh vật tự nhiên xuất hiện trong cuộc sống, khiến họ cảm thấy “có thể cho sản phẩm vào”. Ví dụ, một ngày nọ, khi bạn đang nấu ăn và đột nhiên cần sử dụng một công cụ nào đó, bạn chụp ảnh nó; hoặc một ngày nào đó khi bạn đang dọn dẹp phòng và cảm thấy sản phẩm này rất hữu ích, bạn hãy chụp ảnh nó lại. Sau khi tìm thấy lối vào biểu cảm, việc chụp ảnh sẽ dễ dàng; nhưng nếu lâu ngày lối vào không xuất hiện, họ sẽ không ép mình sáng tạo. Khi hiểu được cách diễn đạt này, bạn sẽ không còn cảm thấy lo lắng về việc “chờ đợi” trong cộng tác nữa.

16. nhà sáng tạo không coi mọi sự hợp tác là cơ hội, họ chỉ coi sự hợp tác phù hợp với mình là cơ hội

Trong hệ sinh thái nhà sáng tạo trong nước, nhiều nhà sáng tạo coi hợp tác là cơ hội nghề nghiệp; nhưng ở nước ngoài, nhà sáng tạo lại không nghĩ vậy. Họ sẽ không nghĩ “càng hợp tác thì càng tốt”, cũng không nghĩ “đây là cơ hội để tăng khả năng tiếp xúc”, mà sẽ tự hỏi: “Đây có phải là điều mình sẵn sàng bày tỏ không?” Nếu phương thức hợp tác, sản phẩm, kịch bản sử dụng và các kênh hợp tác không thể kết nối được thì họ sẽ không coi đó là cơ hội. Họ chú ý nhiều hơn đến việc liệu họ có thể duy trì được sự thể hiện ban đầu của kênh hay không và liệu họ có thể duy trì được mối quan hệ đã thiết lập với người hâm mộ hay không hơn là những lợi ích mà sự hợp tác mang lại. Các thương hiệu thường nghĩ rằng nhà sáng tạo đang tìm kiếm cơ hội, nhưng nhà sáng tạo thực ra chỉ là duy trì ranh giới thể hiện của chính mình.

17. Sự hợp tác càng tự nhiên thì nhà sáng tạo càng sẵn sàng sử dụng sản phẩm một cách riêng tư

Trong quá trình hợp tác, một số nhà sáng tạo sẽ bất ngờ chủ động chụp ảnh sản phẩm mà không có sự thỏa thuận hợp tác, trong khi những người khác sẽ hiển thị sản phẩm một cách tự nhiên trong các bản cập nhật hàng ngày, chương trình phát sóng trực tiếp và câu chuyện của họ. Những nội dung này thường không phải do yêu cầu của thương hiệu mà do chính nhà sáng tạo thực sự sử dụng thứ này. Thương hiệu càng ít ép buộc họ thì họ càng sẵn sàng sử dụng nó một cách tự nhiên trong cuộc sống. Mặt khác, nếu quá trình hợp tác đầy áp lực, nhà sáng tạo sẽ không sẵn sàng tiếp tục sử dụng nó ngoài phạm vi hợp tác dù có quay nội dung. Sau khi quan sát lâu dài, chúng ta sẽ thấy rằng những nhà sáng tạo cuối cùng trở thành “tài sản thương hiệu lâu dài” thường là những người đã hình thành thói quen sống đối với sản phẩm, và thói quen này không liên quan gì đến cường độ hợp tác mà liên quan đến sự lỏng lẻo trong hợp tác.

18. “Cảm giác khoảng cách” giữa nhà sáng tạo và sản phẩm quyết định sự thể hiện cuối cùng có mượt mà không

Trong hợp tác với nước ngoài, một quy luật rất rõ ràng là: khoảng cách giữa nhà sáng tạo và sản phẩm càng nhỏ thì nội dung càng tự nhiên; khoảng cách càng lớn thì nội dung sẽ càng cứng nhắc. Cảm giác khoảng cách này không thể có được thông qua việc làm quen với các điểm bán hàng mà dần dần được rút ngắn lại trong quá trình sử dụng. Ví dụ, nếu một sản phẩm được đặt ở nhà và dễ dàng tiếp cận thì cảm giác về khoảng cách sẽ dần dần nhỏ lại; nếu sản phẩm phải được tìm thấy, giải nén và đặt lại thì cảm giác khoảng cách sẽ rất lớn. nhà sáng tạo chủ yếu dựa vào cảm giác thuận tiện khi chụp ảnh. Nếu sản phẩm không thuận tiện, việc biểu đạt sẽ bị gián đoạn; nếu sản phẩm có mặt ở mọi nơi trong cuộc sống thì họ sẽ rất thoải mái trong việc thể hiện. Các thương hiệu thường lầm tưởng rằng đây là vấn đề về tính chuyên nghiệp nhưng thực tế đó chỉ là vấn đề khoảng cách. Khi khoảng cách được giảm bớt, nội dung sẽ trôi chảy một cách tự nhiên.

19. Lăng kính của nhà sáng tạo không tồn tại để hợp tác mà sự hợp tác chỉ đi qua lăng kính

Một số nhà bán hàng sẽ mong đợi nhà sáng tạo sẽ "thiết kế lăng kính để hợp tác" khi sản xuất hợp tác với nhà sáng tạo ở nước ngoài, nhưng sau khi quan sát lâu dài, họ sẽ hiểu rằng lăng kính của nhà sáng tạo chưa bao giờ tồn tại để hợp tác. Họ đang quay phim cuộc sống của chính mình và sự hợp tác chỉ là điều gì đó tình cờ được truyền qua máy quay. Cấu trúc của cảnh quay, nhịp sống và thói quen ghi âm là những phương pháp biểu đạt lâu đời của nhà sáng tạo. Nếu nội dung cộng tác có thể lọt qua lăng kính này, nó sẽ trông rất tự nhiên; nếu nội dung cộng tác yêu cầu nhà sáng tạo thay đổi cấu trúc ống kính ban đầu của họ thì nội dung đó thường trông sẽ khó xử. Hiểu được điều này có thể giảm bớt rất nhiều hiểu lầm, bởi chìa khóa của sự hợp tác không phải là “khả năng chụp ảnh” mà là “ống kính có phải là một phần của cuộc sống hay không”.

20. Nếu sản phẩm giúp cuộc sống của nhà sáng tạo tiện lợi hơn, họ sẽ chủ động thể hiện điều đó ở nội dung

Chìa khóa của nhiều sự hợp tác không phải là tính chuyên nghiệp mà là liệu sản phẩm có thực sự cải thiện cuộc sống của nhà sáng tạo hay không. Một số nhà sáng tạo sẽ tiếp tục sử dụng một sản phẩm nào đó sau khi hợp tác kết thúc, chỉ vì nó thực sự hữu ích. Họ sẽ đưa nó vào sản phẩm này một cách đương nhiên trong các vlog, câu chuyện và chương trình phát sóng trực tiếp tiếp theo. Những biểu hiện này thường hiệu quả hơn so với hợp tác chính thức. nhà sáng tạo không coi loại nội dung này là biểu hiện thương mại mà là một phần của cuộc sống. Chỉ cần sản phẩm thực sự hòa nhập vào cuộc sống, chúng sẽ thể hiện bản thân một cách tự nhiên. Nếu thương hiệu tìm được loại sản phẩm có thể giúp cuộc sống của nhà sáng tạo trở nên dễ dàng hơn thì sự hợp tác sẽ lâu dài và tự nhiên hơn.

Tập 2 · Cơ chế tạo nội dung, fan và niềm tin

Bán hàng hot chỉ là pháo hoa, niềm tin lâu dài là nền tảng

Tập này xoay quanh việc người hâm mộ không bao giờ xem "tạo doanh sốSứ mệnh", nhưng theo đuổi câu chuyện cuộc sống. Khi trả tiền, họ thường không bị thuyết phục bởi điểm bán hàng mà đồng cảm với phong cách sống và khí chất của nhà sáng tạo. Kịch bản sử dụng thực tế, sản phẩm được tái tạo tự nhiên, những "điểm không hoàn hảo" có thể nhìn thấy được và cuộc sống hàng ngày với cảm giác thư thái có thể kích hoạt thôi thúc mua hàng tốt hơn bất kỳ kịch bản tinh tế nào. Nhiều chuyển đổi đến từ “hành động vô thức” của nhà sáng tạo: một vị trí ngẫu nhiên, một đề cập ngẫu nhiên “Gần đây tôi đang sử dụng cái này” và một đứa trẻ đi ngang qua và chụp nhanh vào máy ảnh. Những tín hiệu này tạo thành cơ sở cho sự tin tưởng của người hâm mộ. Nếu thương hiệu vẫn bị ám ảnh bởi “chất lượng nội dung = sự tinh tế về hình ảnh”, nó sẽ liên tục đánh giá sai trong hệ sinh thái ở nước ngoài Hợp tác lâu dài và hiệu quả về cơ bản là mượn “kênh cảm xúc” được tích lũy bởi nhà sáng tạo và người hâm mộ trong nhiều năm, thay vì ép quảng cáo vào dòng thời gian.

1. Những người sẵn sàng nhắc đến sản phẩm một cách tự nhiên thường quan trọng hơn một vụ nổ

Khi nhiều nhà bán hàng sản xuất tiếp thị liên kết qua nhà sáng tạo ở nước ngoài, họ sẽ tập trung vào các chỉ số như "liệu lượt phát lại có cao không" và "liệu nó có thể phát được một bài hát hay không". Nhưng khi sự hợp tác ngày càng sâu sắc, bạn sẽ dần thấy một loại giá trị khác: mặc dù dữ liệu của từng phần nội dung không nổi bật nhưng một số nhà sáng tạo sẽ tiếp tục sử dụng sản phẩm trong các tình huống cuộc sống hàng ngày. Những clip diễn ra tự nhiên này không gây kích thích như video tạo doanh số nhưng lại gây ấn tượng với người hâm mộ hơn. Khi người hâm mộ nhìn thấy cùng một nhà sáng tạo sử dụng cùng một thứ ở những thời điểm khác nhau và trong những tình huống hành vi khác nhau, họ sẽ dần dần ghi nhớ thương hiệu đó trong tâm trí. Phương pháp ảnh hưởng này rất chậm, nhưng đáng kể. Những nhà sáng tạo có khả năng tái sử dụng sản phẩm một cách tự nhiên sẽ mang lại “cảm giác tồn tại ở cấp độ thường ngày” cho thương hiệu. Giá trị này rất khó đo lường bằng dữ liệu ngắn hạn.

2. Chất lượng nội dung không liên quan trực tiếp đến khả năng tạo doanh số, thực tế thường mạnh mẽ hơn

Nhiều người lần đầu đi chụp ảnh ở nước ngoài sẽ cho rằng nếu nội dung rõ ràng, ống kính ổn định, nhịp điệu đầy đủ thì khả năng chụp sẽ cao hơn. Tuy nhiên, trong quá trình hợp tác thực tế, bạn sẽ thấy rằng nội dung càng tinh tế thì khán giả càng dễ xem như một quảng cáo, đồng thời những video có sản phẩm xuất hiện tự nhiên sẽ hoạt động tốt hơn. nhà sáng tạo Một mảnh đời được quay tình cờ bằng điện thoại di động đôi khi có thể có tác động lớn đến khán giả hơn là một video quay chuyên nghiệp. Nguyên nhân không phải người xem không quan tâm đến chất lượng nội dung mà là họ cực kỳ nhạy cảm với “dấu vết quảng cáo”. Ngay khi cảm thấy hơi rườm rà, nó sẽ nhanh chóng bị bỏ qua. Nhưng khi nhìn thấy những gì một người sử dụng trong tình huống thực tế, bạn sẽ dễ tin rằng đó là nhu cầu thực sự chứ không phải để hợp tác kinh doanh. Điều cuối cùng thúc đẩy việc mua hàng thường không phải là "nó được trình bày tốt như thế nào" mà là "nó trông giống như hàng ngày".

3. Niềm tin của người hâm mộ vào nhà sáng tạo dựa trên cuộc sống chứ không phải kỹ năng được đề xuất

Sau một thời gian dài làm việc cùng nhau, bạn sẽ thấy lý do người hâm mộ trả tiền không phải vì họ bị logic thuyết phục mà vì họ đồng tình với lối sống của nhà sáng tạo. Những gì xuất hiện trong video của nhà sáng tạo, cách họ thường sống và những sản phẩm họ quen sử dụng, những điều này quan trọng hơn bất kỳ điểm bán hàng nào. Người hâm mộ không phán xét có nên mua qua phân tích mà là “tham gia một lối sống nhất định”. Đây là lý do tại sao một số nhà sáng tạo có thể khiến người hâm mộ sẵn sàng thử những thứ họ sử dụng ngay cả khi họ không kiếm được điểm bán hàng nào mà chỉ âm thầm nấu nướng, dọn dẹp nhà cửa hoặc chăm sóc con cái. Đối với người hâm mộ, hành vi mua hàng đang ngày càng gần gũi hơn với nhà sáng tạo này thay vì bị thúc đẩy bởi những lời hoa mỹ tiếp thị.

4. Cách người hâm mộ xem nội dung quyết định cách quay nhà sáng tạo

Sau khi quan sát phần bình luận của một số nhà sáng tạo, bạn sẽ dần nhận ra rằng người hâm mộ không nhìn vào "nội dung tạo doanh số", họ đang nhìn vào "dạo này nhà sáng tạo này hoạt động thế nào", "trong cuộc sống có thêm điều gì mới" và "điều gì có vẻ phù hợp". Người hâm mộ nước ngoài thường nhạy cảm với dấu vết thương mại và không thích thấy nhà sáng tạo thay đổi rõ ràng cách trình bày nội dung nên nhà sáng tạo rất quan tâm đến điều này. Để tránh cho người hâm mộ cảm thấy xa cách, họ sẽ ưu tiên sử dụng cách diễn đạt thông thường khi quay nội dung hợp tác và sẽ không thay đổi bối cảnh, thiết bị hoặc kịch bản để hợp tác. Người hâm mộ có thể biết liệu nhà sáng tạo có duy trì được nhịp sống hay không và bản thân nhà sáng tạo cũng biết tầm quan trọng của việc này nên cách thể hiện trong các video hợp tác thường giống "ghi" hơn là "trình diễn".

5. "Các tình huống sử dụng thực tế" trong nội dung có thể kích thích mua hàng nhiều hơn bất kỳ màn hình nào

Trong hợp tác ở nước ngoài, một hình mẫu đặc biệt rõ ràng là người hâm mộ phản ứng rất mạnh mẽ trước những "cảnh thật". Chỉ cần bạn thấy nhà sáng tạo sử dụng điều gì đó suôn sẻ trong cuộc sống thì niềm tin của bạn tự nhiên sẽ tăng lên. Không phải vì nội dung được thực hiện tốt mà vì những cảnh trong thước phim không nói dối. Cảnh thực có thể khiến mọi người cảm thấy rằng sản phẩm thực sự ở đó, thay vì được sắp xếp vào đó. Một số nhà sáng tạo sẽ vô tình nói rằng "Thứ này gần đây được sử dụng rất phổ biến". Những biểu hiện như vậy có tác động rất lớn đến người hâm mộ; họ không được thăng chức mà nhìn thấy những vật thể thực sự trong cuộc sống của người khác. Điều cuối cùng dẫn đến việc mua hàng không phải là “thuyết phục” mà là “bị cuộc sống lây nhiễm”.

6. “Cách tồn tại” của sản phẩm trong nội dung thường quan trọng hơn hiệu ứng trình bày

Ở nước ngoài và hợp tác với nhà sáng tạoKhi đọc, người ta dễ dàng nhận thấy một tình huống thú vị: hành vi mua hàng thường không phải do nội dung được trình bày tốt mà do sản phẩm xuất hiện ở vị trí hợp lý trong nội dung. Một số bức ảnh của nhà sáng tạo có rất ít thông tin và thậm chí không đề cập đến điểm bán hàng của họ, nhưng người hâm mộ có thể biết rằng họ thực sự đang sử dụng thứ này. Những gì người hâm mộ nhìn thấy là cuộc sống chứ không phải bố cục; điều mà người hâm mộ cảm thấy là "thứ này luôn ở đó." “Sự tồn tại hợp lý” này dễ tin hơn một màn trình diễn đặc biệt. Ở Trung Quốc, chúng ta quen với việc nhấn mạnh điểm bán hàng, điểm nổi bật và cách trình bày gọn gàng, nhưng ở nước ngoài, nội dung có thể mang lại nhiều chuyển đổi nhất thường không có cấu trúc hiển thị có chủ ý. nhà sáng tạo sử dụng sản phẩm đó vào cuộc sống của mình một cách tự nhiên, được người hâm mộ chấp nhận hơn bất kỳ kịch bản nào. Đó là cách trình bày được “cuộc sống thừa nhận”.

7. Niềm tin lâu dài của người hâm mộ đối với nhà sáng tạo còn hiếm hơn bất kỳ sự chuyển đổi ngắn hạn nào

Trong hợp tác ở nước ngoài, chúng ta thường thấy một tình huống. Dữ liệu của một số nhà sáng tạo chưa bao giờ hướng tới những bản hit nhưng người hâm mộ lại rất tin tưởng vào chúng. Người hâm mộ sẵn sàng lắng nghe tiếng nói của họ, theo nhịp điệu của họ và thử những sản phẩm họ sử dụng trong cuộc sống. Niềm tin được hình thành trong một thời gian dài và không dựa vào kỹ năng, kịch bản hay sự kích thích ngắn hạn. Sự tin tưởng này dần dần thấm vào hành vi mua hàng, cuối cùng hình thành những chuyển đổi ổn định. Những nhà sáng tạo “trông không giống tạo doanh số” thường là tài sản lâu dài thực sự của thương hiệu. Có nhiều nội dung bùng nổ ngắn hạn nhưng có rất ít nhà sáng tạo có thể ảnh hưởng ổn định đến cuộc sống của người hâm mộ. Càng làm hợp tác với nhà sáng tạo ở nước ngoài, tôi càng nhận ra rằng nền tảng cho sự phát triển lâu dài của thương hiệu thực ra dựa trên sự tin tưởng nhẹ nhàng và chân thành giữa nhà sáng tạo và người hâm mộ.

8. Lối sống hướng tới nhà sáng tạo của người hâm mộ sẽ ảnh hưởng tinh tế đến lộ trình chuyển đổi của sản phẩm

Thời gian trôi qua, tác động của lối sống của nhà sáng tạo đối với sự chuyển đổi sẽ ngày càng rõ ràng hơn. Bản thân một số người hâm mộ nhà sáng tạo cũng là người hâm mộ nội thất gia đình và rất dễ tiếp thu "sản phẩm cải thiện cuộc sống"; một số người hâm mộ nhà sáng tạo thích nội dung có nhịp độ nhanh và phản ứng mạnh mẽ hơn khi trưng bày sản phẩm; một số người hâm mộ nhà sáng tạo là những sinh viên trẻ quan tâm nhiều hơn đến giá cả; và một số nhóm người hâm mộ có nhiều khả năng quan tâm đến "những món đồ nhỏ mang lại cảm giác trải nghiệm mạnh mẽ". Hành vi tiêu dùng của người hâm mộ không được quyết định bởi lời nói của nhà sáng tạo mà bởi mối liên hệ về phong cách sống được thiết lập ban đầu giữa họ và nhà sáng tạo. Nếu các thương hiệu có thể quan sát được mối quan hệ “xu hướng yêu phong cách sống” này thì sẽ dễ dàng tìm được loại hình nhà sáng tạo phù hợp để hợp tác.

9. Bản thân sự thiếu nội dung sẽ ảnh hưởng đến cảm xúc mua hàng của người hâm mộ

Nhiều nhà sáng tạo ở nước ngoài có cảm giác thư giãn, điều này đến từ nhịp sống, phong cách ngôn ngữ và trạng thái cảm xúc của họ. Làm việc một thời gian dài, bạn sẽ thấy nếu tâm trạng của nhà sáng tạo ổn định thì khí chất thể hiện trong nội dung sẽ nhẹ nhàng hơn, người hâm mộ sẽ sẵn sàng dừng lại để nghe một câu và xem qua sản phẩm. Nếu nhà sáng tạo gần đây có cuộc sống bận rộn và nội dung có vẻ vội vã thì sự đón nhận của người hâm mộ cũng sẽ giảm đi. Không phải nội dung trở nên tệ hơn mà việc truyền tải cảm xúc sẽ ảnh hưởng đến cách khán giả ở lại. Ở nước ngoài, có mối tương quan chặt chẽ giữa hành vi mua hàng và tâm lý. Sự thư giãn của nhà sáng tạo sẽ mang lại sự thư giãn cho người hâm mộ, và sự thư giãn này sẽ khiến mọi người sẵn sàng thử điều gì đó hơn. Nếu các thương hiệu có thể nắm bắt được sự thay đổi cảm xúc này thì việc hợp tác sẽ suôn sẻ hơn.

10. Sự giao tiếp giữa nhà sáng tạo và người hâm mộ sẽ thay đổi cách trình bày sản phẩm trong nội dung

nhà sáng tạo thường xuyên nhận được tin nhắn của người hâm mộ ở khu vực bình luận và những tin nhắn này sẽ ảnh hưởng đến cách thể hiện sau này của họ. Đôi khi người hâm mộ bày tỏ sự thích thú với một nội dung nào đó và nhà sáng tạo sẽ tiếp tục quay từ hướng đó; đôi khi người hâm mộ cảm thấy một phương pháp trình bày nào đó quá cố ý và nhà sáng tạo sẽ lặng lẽ điều chỉnh nó. Người hâm mộ thậm chí sẽ đặt câu hỏi về sản phẩm, điều này sẽ cho phép nhà sáng tạo phản hồi tự nhiên hơn trong phần nội dung tiếp theo. Sự tương tác giữa nhà sáng tạo và người hâm mộ tạo thành một cơ chế phản hồi tinh tế, cho phép nội dung được điều chỉnh liên tục thay vì theo một khuôn mẫu cố định. Nếu một thương hiệu bỏ qua sức ảnh hưởng của người hâm mộ, nó sẽ đánh giá sai quỹ đạo biểu đạt của nhà sáng tạo. Trên thực tế, phản ứng của người hâm mộ có tác động rất lớn đến hiệu quả cộng tác.

11. sự lưỡng lự trong hợp tác của nhà sáng tạo thường xuất phát từ việc “không biết người hâm mộ sẽ nghĩ gì”

Khi sự hợp tác đạt đến một mức độ nhất định, bạn sẽ thường thấy sự do dự tinh tế trong cách thể hiện của nhà sáng tạo. Sự do dự này không phải là sự do dự của thương hiệu mà là sự không chắc chắn về phản ứng của người hâm mộ. Trong cộng đồng người hâm mộ, thói quen thể hiện của nhà sáng tạo là sự hiểu biết ngầm từ lâu. Bất kỳ sai lệch nào cũng sẽ khiến nhà sáng tạo lo lắng liệu nó có làm đảo lộn sự cân bằng này hay không. Họ sẵn sàng hợp tác nhưng không muốn người hâm mộ cảm thấy kênh này đột nhiên bị thương mại hóa. Phần lớn sự do dự của nhà sáng tạo xuất phát từ cảm giác không chắc chắn này, hơn là từ chính sự hợp tác. Người hâm mộ có chấp nhận không? Người hâm mộ có nghĩ rằng nội dung đã thay đổi không? Những vấn đề này có thể không được đề cập trực tiếp nhưng sẽ ảnh hưởng đến tốc độ trả lời email cũng như độ tự nhiên của họ khi quay nội dung.

12. Một số nội dung tưởng chừng như bất ngờ thường mang lại kết quả tốt hơn nội dung được chuẩn bị kỹ lưỡng

Trong quá trình hợp tác, chúng tôi thường gặp một số video do nhà sáng tạo quay trông có vẻ bình thường, thậm chí hơi cẩu thả nhưng hiệu suất dữ liệu lại mạnh đến không ngờ. Nếu quan sát kỹ, bạn sẽ thấy những nội dung này thường được lấy khi nhà sáng tạo hoàn toàn không có sự đề phòng, và đó là một khoảnh khắc rất tự nhiên trong cuộc sống của họ. Lúc này, họ không cố gắng thể hiện bất cứ điều gì mà làm những gì họ đã quen làm. Những gì người hâm mộ nhìn thấy trong nội dung như vậy là trạng thái thực sự của nhà sáng tạo chứ không phải nhiệm vụ hợp tác. Cách diễn đạt càng tự nhiên thì càng dễ gây được tiếng vang và tạo ra động lực mua hàng. Nhiều thương hiệu ban đầu không hiểu tại sao kiểu “chụp ngẫu nhiên” này lại cho kết quả tốt hơn “chụp cẩn thận”, nhưng ở hệ sinh thái nước ngoài, hiện tượng này rất phổ biến.

13. biểu hiện của nhà sáng tạo không ổn định nhưng tình cảm với người hâm mộ lại ổn định

Có thể thấy một hiện tượng rất thú vị trong sự hợp tác: nội dung cập nhật của nhà sáng tạo có thể không ổn định, nhưng cảm xúc của họ đối với người hâm mộ lại rất ổn định. Cảm xúc này không được thể hiện qua những hành động cụ thể mà là mối quan hệ được duy trì theo thời gian. Người hâm mộ thích xem cuộc sống đời thường của nhà sáng tạo và nhà sáng tạo cũng nhận được sự hỗ trợ về mặt tinh thần từ mối quan hệ này. Khi nội dung hợp tác có thể được tích hợp một cách tự nhiên vào mối quan hệ này, người hâm mộ sẽ chấp nhận một cách tự nhiên; nếu nội dung hợp tác phá hủy mối quan hệ này, nhà sáng tạo sẽ nhận ra ngay. Đối với nhà sáng tạo, sự ổn định về mặt cảm xúc của người hâm mộ là logic cơ bản của định hướng nội dung và họ sẽ không mạo hiểm phá hủy nó, đó là lý do tại sao nội dung hợp tác phải “giống như nội dung thông thường”.

14. Có rất nhiều “hành động vô thức” trong cách thể hiện của nhà sáng tạo, có sức ảnh hưởng lớn hơn cả kịch bản

Sau khi làm việc với nhà sáng tạo một thời gian dài, bạn sẽ dần dần nhận thấy một số hành động nhỏ trong nội dung của họ, chẳng hạn như tình cờ đặt sản phẩm vào một góc, đặt một đồ vật vào thói quen hàng ngày của bạn, hay thản nhiên nói "Gần đây tôi đang sử dụng cái này". Những chuyển động nhỏ này không phải được thiết kế có chủ ý mà là những dấu vết tự nhiên được nhà sáng tạo để lại trong quá trình sử dụng thực tế. Người hâm mộ rất nhạy cảm với những "cử chỉ nhỏ" này vì chúng là tín hiệu chỉ xuất hiện ở ngoài đời thực. Kịch bản, điểm bán hàng và màn trình diễn chắc chắn hữu ích nhưng nhiều chuyển đổi lại đến từ những khoảnh khắc vô tình này. Bản thân phong cách sống của nhà sáng tạo là một loại logic nội dung. Nếu các thương hiệu hiểu được những điều tinh tế này thì sẽ thấy được nhiều “kết quả tốt ngoài mong đợi” hơn khi hợp tác.

15. Các kênh của nhà sáng tạo thường dựa vào thể loại “kể chuyện đời sống” có nhịp điệu riêng

Sau khi quan sát một số lượng lớn các kênh nhà sáng tạo, bạn sẽ thấy nội dung của chúng không hề độc lập mà được kết nối thành một “câu chuyện cuộc đời”. Người hâm mộ không xem một video nào mà xem gần đây nhà sáng tạo đang làm như thế nào, điều gì đang xảy ra trong cuộc sống của anh ấy, anh ấy tốt như thế nào và tâm trạng của anh ấy như thế nào. Nếu nội dung hợp tác có thể đi vào câu chuyện này thì nó sẽ xuất hiện một cách tự nhiên; nếu nó phá hủy câu chuyện này, nó sẽ xuất hiện đột ngột. Bản thân các nhà sáng tạo cũng rất nhạy cảm. Họ biết rằng người hâm mộ đang theo dõi trạng thái này nên họ sẽ không để nội dung hợp tác phá hủy sự mạch lạc của câu chuyện. Sau khi hiểu rõ điều này, nhiều câu hỏi mà các thương hiệu đặt ra về “tại sao một phần nội dung nhất định không thể quay được” và “tại sao một thời điểm nhất định lại không phù hợp” sẽ dần được giải thích.

16. nhà sáng tạo không thích giải thích quá mức về sản phẩm, họ thích thể hiện sự logic trong cách sử dụng

Trong hệ sinh thái nhà sáng tạo trong nước, giải thích về sản phẩm là cách hợp tác thông thường, nhưng các nhà sáng tạo ở nước ngoài thường hiếm khi giải thích. Họ thích thể hiện trực tiếp quá trình sử dụng hơn là nói "chức năng này rất mạnh" hay "điểm bán hàng này rất đặc biệt". Người hâm mộ xem nhà sáng tạo bằng hành động chứ không phải lời nói. Logic của nhà sáng tạo là: chỉ cần tôi dùng, người hâm mộ sẽ hiểu sản phẩm; chỉ cần tôi sử dụng vài lần, người hâm mộ sẽ tin rằng sản phẩm thực sự dễ sử dụng. Việc giải thích sẽ khó xử, nhưng việc sử dụng sẽ không. Những thương hiệu ép buộc giải thích về sản phẩm thường khiến các nhà sáng tạo khó chịu vì nó phá hủy cách thể hiện tự nhiên của họ. Hiểu phương pháp trình bày của nhà sáng tạo có thể dẫn đến một quỹ đạo thực tế hơn cho nội dung hợp tác.

17. Niềm tin của người hâm mộ luôn có sức ảnh hưởng vô hình và các thương hiệu phải thích ứng với nó thay vì cố gắng kiểm soát nó

Mối quan hệ của người hâm mộ với các nhà sáng tạo ở nước ngoài thường được xây dựng trên nhiều năm đồng hành và cộng hưởng tình cảm. Mối quan hệ tin cậy này có tác động sâu sắc đến sự hợp tác. Người hâm mộ sẵn sàng mua một sản phẩm nào đó vì họ tin tưởng vào nhận định của nhà sáng tạo chứ không phải vì một điểm bán hàng nào đó. nhà sáng tạo cũng rất trân trọng sự tin tưởng này và không muốn phá vỡ nó, điều này khiến họ thận trọng hơn khi lựa chọn hợp tác. Mối quan hệ tin cậy này không thể bị thương hiệu thao túng, cũng không thể có được thông qua sự kích thích mạnh mẽ. Đó là mối quan hệ cá nhân giữa nhà sáng tạo và người hâm mộ. Những gì thương hiệu có thể làm không phải là cố gắng “gây ảnh hưởng đến người hâm mộ” mà tham gia vào mối quan hệ này thông qua cách thể hiện tự nhiên của nhà sáng tạo. Hiệu quả cuối cùng của sự hợp tác là người hâm mộ tin tưởng nhà sáng tạo thay vì tin tưởng vào quảng cáo.

18. Sự “không hoàn hảo” mà nhà sáng tạo còn giữ trong biểu cảm của mình chính là nguồn tin cậy của người hâm mộ

Nội dung của nhà sáng tạo ở nước ngoài thường có một số "không hoàn hảo" như rung màn hình, ánh sáng không ổn định, trẻ em đột ngột lao vào máy ảnh, nhà bếp hơi bừa bộn, xung quanh có tiếng ồn. Những điểm không hoàn hảo này không ảnh hưởng đến người hâm mộ mà ngược lại còn nâng cao cảm giác chân thực. Sở dĩ người hâm mộ thích nhà sáng tạo thường không phải vì nội dung chuẩn mực mà là vì ý nghĩa cuộc sống. Nếu nội dung hợp tác cố gắng che đi những điểm không hoàn hảo, người hâm mộ sẽ nhận thấy ngay rằng nội dung đó không tự nhiên. Bản thân nhà sáng tạo cũng biết điều này nên sẽ không cố tình sửa đổi quá nhiều. Nếu thương hiệu có thể chấp nhận những điểm không hoàn hảo này thì nội dung sẽ được trình bày một cách lỏng lẻo hơn và niềm tin sẽ bền chặt hơn.

19. Những khoảnh khắc hợp tác tuyệt vời nhất luôn xuất hiện dưới những biểu hiện “ít giống hợp tác nhất”

Sau một thời gian dài làm việc ở nước ngoài, tôi sẽ dần hình thành một cảm giác rất sâu sắc: nội dung thực sự có tác dụng tốt nhất và có thể gây ấn tượng với người hâm mộ nhất thường là nội dung ít hợp tác nhất. Một số vlog thông thường của nhà sáng tạo hay hơn tất cả nội dung được chuẩn bị kỹ lưỡng; một số nhà sáng tạo sẽ được người hâm mộ nhớ đến ngay khi họ vô tình sử dụng sản phẩm; một số nhà sáng tạo chỉ đề cập nhẹ nhàng “Gần đây tôi đang sử dụng cái này” và khả năng chuyển đổi sẽ rất mạnh mẽ. Những biểu thức này không được thực hiện, nhưng đã xảy ra. Thương hiệu càng cố gắng làm cho nội dung “phù hợp với logic của sự hợp tác” thì hiệu quả sẽ càng mang tính tổng quát; sự hợp tác càng giống như một biểu hiện bình thường trong cuộc sống nhà sáng tạo thì hiệu quả sẽ càng tự nhiên và lâu dài.

Tập 3 · Nhịp điệu, sự không chắc chắn và cửa sổ hợp tác

hợp tác với nhà sáng tạo ở nước ngoài không phải “tiến lên” mà “bắt nhịp”

Tập này nói về khía cạnh thời gian: Trạng thái mặc định của hệ sinh thái nhà sáng tạo ở nước ngoài là "nhịp điệu không nhất quán + kết quả không chắc chắn". Hiệu suất nội dung bị ảnh hưởng bởi trạng thái cuộc sống, tâm trạng, tính nhất quán gần đây của tài khoản và nhịp điệu đề xuất hiện tại của thuật toán. Những biến động dữ liệu ngắn hạn hiếm khi chỉ được quy cho "liệu nhà sáng tạo có ý định tốt hay không". Tốc độ phát triển hợp tác, những câu trả lời nhanh và chậm của nhà sáng tạo, sự im lặng đột ngột và sự xuất hiện trở lại, tất cả đều phản ánh cơ bản giai đoạn sống và chu kỳ sáng tạo hiện tại của họ. Nếu các thương hiệu vẫn sử dụng “nhịp điệu thực hiện tiêu chuẩn hóa trong nước” để mong đợi các nhà sáng tạo ở nước ngoài, họ sẽ chỉ tiếp tục thất vọng về tốc độ phản hồi, tiến độ và tính ổn định. Một ý tưởng giao dịch thực sự trưởng thành sẽ thừa nhận: Tôi không thể kiểm soát nhịp điệu, nhưng tôi có thể hiểu được nhịp điệu và biết khi nào nên chờ đợi và khi nào nên tiếp cận để nắm bắt cơ hội hợp tác. Khi đã hiểu được nhịp điệu, tâm lý của bạn sẽ ổn định hơn rất nhiều, ngân sách của bạn sẽ được chi tiêu hợp lý hơn.

1. Nhịp điệu hợp tác của nhà sáng tạo bị ảnh hưởng nhiều bởi điều kiện sống hơn là việc sắp xếp dự án

Sau khi tiếp xúc lâu dài với các nhà sáng tạo ở nước ngoài, bạn sẽ dần dần nhận thấy rằng nhịp điệu và trạng thái cập nhật nội dung của họ có dấu vết rõ ràng của cuộc sống. Việc hợp tác có suôn sẻ hay không đôi khi không phụ thuộc vào bản thân dự án mà phụ thuộc vào trạng thái tinh thần và sự sắp xếp cuộc sống gần đây của nhà sáng tạo. Một số nhà sáng tạo sẽ ngừng cập nhật khi có chuyện gì đó xảy ra ở nhà, một số sẽ đăng ít hơn khi bận rộn trong công việc và một số sẽ không muốn bật máy ảnh khi chán nản. Các mốc thời gian mà thương hiệu đưa ra không phải là nhiệm vụ công việc đối với họ. Họ coi kênh này như một phần cuộc sống của mình nên tần suất cập nhật phụ thuộc hoàn toàn vào “những gì được phép trong cuộc sống ngày nay và việc quay phim có được phép hay không”. Đã quen với việc thăng tiến theo kế hoạch ở trong nước, người ta dễ cảm thấy lo lắng khi đối mặt với tình trạng không chắc chắn như vậy ở nước ngoài. Tuy nhiên, khi số lượng giao tiếp tăng lên, ngày càng rõ ràng rằng đây không phải là vấn đề thái độ cá nhân mà là bản chất của hệ sinh thái này.

2. Biến mất không có nghĩa là chấm dứt hợp tác, nhiều nhà sáng tạo sẽ quay lại cuộc trò chuyện theo nhịp độ riêng của mình

Trong giai đoạn đầu hợp tác, một trong những điều dễ đánh giá sai nhất là coi việc “không trả lời” của nhà sáng tạo là sự từ chối. Sau này tôi mới biết rằng thường không có lý do cụ thể nào cho sự biến mất của họ, chỉ là những ưu tiên cao hơn đột nhiên xuất hiện trong cuộc sống của họ hoặc họ muốn tạm dừng sử dụng mạng xã hội. Một số nhà sáng tạo sẽ quay lại sau một tháng và tiếp tục liên lạc như không có chuyện gì xảy ra. Một số người thậm chí sẽ đột ngột gửi tin nhắn sau vài tuần không có tin tức gì, nói rằng sản phẩm họ gửi lần trước đã được sử dụng gần đây và họ cũng đã chụp ảnh nó. Mặc dù nhịp điệu này rất xa lạ với đội bóng trong nước nhưng dưới góc độ của nhà sáng tạo, họ không xác định sự tồn tại của một mối quan hệ theo quá trình hợp tác. Cách thức tồn tại của sự hợp tác giống như một sự kết nối, đôi khi sẽ bị cuộc sống cắt đứt nhưng sẽ được kết nối lại vào đúng thời điểm.

3. nhà sáng tạo sẽ quan tâm liệu nhịp điệu của anh ấy có bị phá vỡ bởi sự hợp tác

Càng làm việc cùng nhau lâu, chúng tôi càng thấy mỗi nhà sáng tạo đều có nhịp điệu riêng. Nhịp điệu này bao gồm tần suất cập nhật, nhịp điệu nội dung, sự sắp xếp cuộc sống và sự dao động của cảm xúc. nhà sáng tạo sẽ nhận thức sâu sắc liệu một sự hợp tác nào đó có làm xáo trộn nhịp điệu ban đầu của mình hay không. Nếu sự hợp tác đòi hỏi quá nhiều, trong tiềm thức họ sẽ muốn tránh xa; nếu nội dung hợp tác làm thay đổi không khí kênh của họ, họ sẽ cảm thấy có điều gì đó không ổn. Một số kênh nhà sáng tạo luôn thoải mái, một số nhà sáng tạo có xu hướng tập trung vào hồ sơ cuộc đời và một số có chủ đề cố định. Nếu nội dung hợp tác làm gián đoạn nhịp điệu này, nhà sáng tạo sẽ cảm thấy khó chịu, và bắt đầu hợp tác ít hơn dù không được nêu rõ. Hiểu được “cảm giác nhịp điệu” này là một phần rất quan trọng của hợp tác với nhà sáng tạo ở nước ngoài.

4. Một số nội dung hoạt động kém không phải do quay kém mà do nhịp điệu thuật toán không phù hợp

Trong các tình huống nội dung xuyên biên giới, chúng ta thường thấy những tình huống như sau: nhà sáng tạo quay tốt nhưng phát trực tuyến không lý tưởng. Tình trạng này thường không phải do nội dung mà do nhiều yếu tố phức tạp khác nhau như thời gian, thẻ, nhịp độ video gần đây và tương tác của khán giả. Khi nhà sáng tạo nhận ra rằng một phần nội dung nào đó hoạt động không tốt, họ thường không ngay lập tức đổ lỗi cho sự hợp tác mà thay vào đó họ xem xét nó từ góc độ khả năng sáng tạo của chính họ. Điều này rõ ràng là khác với các nhà sáng tạo trong nước. Nhà sáng tạo trong nước quen với việc sử dụng dữ liệu để đánh giá hiệu quả, trong khi nhà sáng tạo ở nước ngoài sử dụng cảm xúc để đánh giá xem cách diễn đạt có trôi chảy hay không. Điều quan trọng là phải hiểu sự khác biệt này, bởi vì một số người theo bản năng sẽ cho rằng "phát lại thấp" là do nhà sáng tạo, đồng thời bỏ qua tính ngẫu nhiên và phức tạp của các thuật toán nền tảng ở nước ngoài.

5. Các thương hiệu ở nước ngoài phải dần chấp nhận rằng tốc độ hợp tác không thể thống nhất

Sau một thời gian dài làm việc ở nước ngoài, tôi sẽ dần buông bỏ một nỗi ám ảnh, đó là mong tất cả các nhà sáng tạo sẽ thúc đẩy sự hợp tác theo một nhịp điệu thống nhất. Nếu bạn đã quen với nhịp điệu mạnh mẽ ở nhà, thì đương nhiên bạn sẽ mong đợi chế độ thực hiện tương tự ở nước ngoài. Nhưng ở nước ngoài, tốc độ hợp tác vốn rất trôi chảy. Nhịp điệu của mỗi nhà sáng tạo là khác nhau. Mọi thứ xảy ra trong cuộc sống đều sẽ ảnh hưởng đến việc phát hành nội dung. Việc thúc đẩy hợp tác là vấn đề “tuỳ thời điểm”. Việc theo đuổi quá mức một nhịp điệu thống nhất sẽ chỉ khiến sự hợp tác trở nên căng thẳng. Ngược lại, bạn càng chấp nhận sự khác biệt về nhịp điệu thì sự hợp tác sẽ càng suôn sẻ hơn. Thương hiệu nhận ra điều này càng sớm thì càng dễ dàng tìm được vị trí của mình trong hệ sinh thái nước ngoài.

6. Thời điểm “đi vào nội dung” sẽ ảnh hưởng đến chất lượng nội dung chứ không ảnh hưởng đến điều khoản hợp tác

Hợp tác càng lâu, chúng ta càng thấy rõ mô hình này: nhà sáng tạo tạo ra nội dung hay, thường không phải vì điều khoản hợp tác được viết rõ ràng mà vì họ tình cờ ở trong trạng thái sẵn sàng thể hiện bản thân. Đôi khi nội dung đột nhiên quay đặc biệt tốt. Lý do có thể là vì hôm đó bạn có tâm trạng vui vẻ, ánh sáng vừa phải hoặc bạn thực sự sử dụng sản phẩm đó trong cuộc sống. Các điều khoản, kịch bản và yêu cầu hợp tác không quyết định chất lượng nội dung. Trạng thái của cuộc sống là cốt lõi. Nội dung của nhà sáng tạo không phải là “làm ra” mà là “đã xảy ra”. Điều này có thể không trực quan đối với những người đã quen với mô hình hợp tác trong nước, nhưng nó là chuẩn mực trong các hệ sinh thái ở nước ngoài. Bạn càng hiểu rõ điều này thì bạn càng có thể tìm thấy nhịp điệu thực sự trong sự cộng tác của mình.

7. Tác dụng của cùng một nhà sáng tạo sẽ thay đổi ở các giai đoạn khác nhau, không liên quan gì đến sản phẩm

Nhiều nhà bán hàng sẽ bối rối không hiểu tại sao tháng trước nhà sáng tạo lại hoạt động rất tốt nhưng tháng này lại đột nhiên trở nên buồn tẻ. Sau khi quan sát thực tế một thời gian dài, bạn sẽ thấy rằng sự thay đổi này không liên quan nhiều đến sản phẩm mà nhiều hơn đến từ chính giai đoạn nhà sáng tạo. Các yếu tố như trạng thái cuộc sống, tần suất đăng bài, mức độ tương tác của người hâm mộ, hướng nội dung gần đây và cách thuật toán đề xuất tài khoản đều sẽ gây ra biến động. nhà sáng tạo sẽ không nghi ngờ hướng đi nội dung của mình vì sự biến động. Họ thường tiếp tục duy trì nhịp độ ban đầu và chờ trạng thái trở lại đúng hướng. Nếu thương hiệu hiểu những biến động ngắn hạn là “nhà sáng tạokhả năng tạo doanh sốTừ chối", phán đoán dễ bị thiên vị. Hiểu được sự thay đổi mang tính chu kỳ này sẽ giúp tâm lý hợp tác ổn định hơn và ngăn chặn phản ứng thái quá đối với kết quả nội dung cá nhân.

8. Nền tảng của sự hợp tác lâu dài không phải là cơ chế mà là sự hiểu biết lẫn nhau trong nhịp điệu

Sau khi tần suất hợp tác tăng dần, bạn sẽ thấy những nhà sáng tạo có thể duy trì mối quan hệ ổn định lâu dài có một điểm chung, đó là nhịp điệu giữa họ và thương hiệu có thể phù hợp. Nhịp điệu này không được thiết lập bởi các quy tắc mà được hình thành một cách tự nhiên trong sự tương tác lâu dài. Đôi khi nhà sáng tạo thể hiện chậm rãi nhưng thương hiệu sẵn sàng chờ đợi; đôi khi thương hiệu muốn tiến về phía trước, và nhà sáng tạo tình cờ ở trong tình trạng tốt. Nếu duy trì được nhịp điệu này thì sự hợp tác sẽ ổn định. Nếu nhịp điệu của cả hai bên thường xuyên không nhất quán thì sự hợp tác sẽ nhiều lần gặp khó khăn. Bản chất của sự hợp tác lâu dài không phải là ký kết hợp đồng mà là sự phối hợp nhịp nhàng giữa hai bên. Có thể hiểu được mối quan hệ nhịp nhàng này là chìa khóa quyết định liệu một thương hiệu có thể tiến xa trong hệ sinh thái nước ngoài hay không.

9. Nếu thương hiệu biết tôn trọng nhịp điệu của nhà sáng tạo, nhà sáng tạo sẽ chủ động đền đáp ở nhiều nơi

Có thể thấy một hình mẫu thú vị trong sự hợp tác: khi thương hiệu kiên nhẫn trong giao tiếp, không vội vàng về nội dung và không ép buộc sắp xếp thời gian, nhà sáng tạo sẽ cảm nhận được cảm giác thư giãn này. Họ sẽ chủ động trả lời tin nhắn, sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm sử dụng hơn và cũng sẽ đề cập đến sản phẩm khi có tình huống thích hợp. Một số nhà sáng tạo đột nhiên sử dụng lại một sản phẩm nào đó sau một thời gian dài, sau đó lấy một phần nội dung và gửi cho thương hiệu. Một số nhà sáng tạo sẽ đưa sản phẩm vào danh sách riêng của họ và sau đó nó sẽ xuất hiện trở lại khi họ có nhu cầu sử dụng. Không phải vì thương hiệu đưa ra nhiều ưu đãi hơn mà vì nhà sáng tạo cảm thấy thoải mái và tôn trọng khi hợp tác. Ngược lại, nếu thương hiệu ép quá mạnh, nhà sáng tạo có thể dễ dàng đóng cửa sổ trả lời.

10. Nội dung của cùng một nhà sáng tạo đôi khi đột nhiên rơi vào "trạng thái thấp" và thương hiệu cần hiểu được chu trình này

Tình trạng nội dung của các nhà sáng tạo ở nước ngoài thường xuyên dao động. Một số tháng mạnh mẽ và một số đi ngang. Đôi khi không phải vì nội dung có vấn đề mà là do nhà sáng tạo dạo gần đây mệt mỏi, cuộc sống trở nên bận rộn, hoặc tâm lý đang điều chỉnh. Những video được quay khi nhà sáng tạo ở trạng thái thấp thường có tính chất “bảo thủ” hơn và ít chủ động thử nghiệm những hướng nội dung mới. Đây là cơ chế tự bảo vệ của họ. Sự tương tác của người hâm mộ cũng giảm trong giai đoạn này, nhưng đây chỉ là một phần của chu kỳ bình thường. Nếu các thương hiệu mất kiên nhẫn với nội dung nhà sáng tạo ở giai đoạn này, họ sẽ bỏ lỡ cơ hội lấy lại vị thế của mình. Những cộng tác viên lâu năm nhìn chung đều đã trải qua chu kỳ này và hiểu rằng phải mất một thời gian để hồi phục.

11. những thay đổi trong cuộc sống của nhà sáng tạo sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến phương hướng hợp tác chứ không phải phương hướng hợp tác ảnh hưởng đến cuộc sống

Càng làm việc cùng nhau lâu, tôi càng cảm thấy cuộc sống của nhà sáng tạo thay đổi nhanh hơn mong đợi. Một số nhà sáng tạo đột ngột chuyển đi, một số thay đổi thành phố, một số được thăng chức, một số bắt đầu đưa con đến trường, một số đột nhiên bắt đầu những sở thích mới, và một số thậm chí chỉ muốn tạm dừng sử dụng mạng xã hội một thời gian. Những thay đổi này sẽ thực sự thay đổi hướng nội dung của họ cho giai đoạn tiếp theo. nhà sáng tạo không lên kế hoạch cho cuộc sống của họ theo sự sắp xếp hợp tác, mà cuộc sống quyết định những gì họ sẵn sàng thể hiện trong khoảng thời gian tiếp theo. Nếu một thương hiệu cố gắng sử dụng sự hợp tác để thúc đẩy hướng nội dung của nhà sáng tạo thì rất dễ gây ra tác dụng ngược; nhưng nếu theo dõi trạng thái cuộc sống gần đây của nhà sáng tạo để hiểu tại sao họ sẵn sàng hay không muốn chụp ảnh, nhiều thay đổi tưởng chừng như đột ngột sẽ dễ dàng được chấp nhận hơn. Việc hợp tác có suôn sẻ không phụ thuộc quá nhiều vào việc thương hiệu có được quảng bá tốt hay không, mà là cuộc đời của nhà sáng tạo đã bước vào giai đoạn thích hợp để thể hiện hay chưa.

12. Khi hợp tác đến một giai đoạn nhất định, nhà sáng tạo sẽ lặng lẽ nhường chỗ cho thương hiệu theo cách riêng của mình

Khi hợp tác lâu dài, một số nhà sáng tạo sẽ “để lại chỗ đứng” cho thương hiệu theo cách riêng của mình. Họ có thể không chủ động thể hiện nhưng sẽ đề cập đến sản phẩm trong vlog tiếp theo của mình, hoặc để sản phẩm xuất hiện một cách tự nhiên trên bàn trong các cảnh quay dọn phòng. Một số nhà sáng tạo sẽ cố tình chọn một điểm thích hợp để quay một đoạn nội dung liên quan đến sản phẩm khi tần suất cập nhật chậm lại, như muốn nói với thương hiệu: “Tôi chưa quên điều này”. Những hành vi này không phải là sự sắp xếp kinh doanh mà là một cách tồn tại của mối quan hệ. Các thương hiệu thường bỏ qua những “biểu hiện nhỏ bé” như vậy trong hệ sinh thái hải ngoại, nhưng những chi tiết này thường phản ánh sự hợp tác vững chắc hơn là một món hàng hot duy nhất.

13. Khi nhịp điệu tài khoản của nhà sáng tạo ổn định, hiệu quả hợp tác sẽ tốt hơn đáng kể

Khi quan sát quỹ đạo thời gian của các nhà sáng tạo khác nhau, người ta sẽ nhận thấy sự “mạch lạc” trong lời kể của họ. Miễn là trạng thái nội dung gần đây ổn định, tần suất cập nhật bình thường và tương tác của người hâm mộ vẫn tích cực thì nội dung cộng tác thường có thể được tích hợp một cách tự nhiên hơn. Ngược lại, nếu nhà sáng tạo ngoại tuyến được vài ngày, ngừng cập nhật hoàn toàn hoặc chuyển hướng nội dung thì nội dung hợp tác thường sẽ không hoạt động tối ưu. Tính nhất quán của nội dung sẽ ảnh hưởng đến đề xuất và sự chấp nhận của người hâm mộ. Đây không phải là vấn đề với một phần nội dung nào đó mà là liệu gần đây toàn bộ tài khoản có hoạt động trơn tru hay không. Nếu thương hiệu có thể xác định liệu tài khoản của nhà sáng tạo có đang trong “giai đoạn liên tục” hay không thì việc hợp tác sẽ dễ dàng đi vào đúng giai đoạn.

14. Tốc độ hợp tác phụ thuộc vào áp lực cuộc sống gần đây của nhà sáng tạo

Áp lực cuộc sống ở các nhà sáng tạo ở nước ngoài đôi khi còn rõ ràng hơn ở các nhà sáng tạo trong nước. Trong khi điều hành các kênh, nhiều nhà sáng tạo còn phải lo công việc, học tập, gia đình, con cái, di chuyển, hóa đơn, các công việc thường ngày sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến tốc độ hợp tác. Một số nhà sáng tạo đang ở tình trạng tốt trong thời kỳ này và sự hợp tác đang tiến triển rất nhanh chóng; một số nhà sáng tạo đột nhiên có việc gia đình sẽ bị đình chỉ hoạt động vài ngày; và một số nhà sáng tạo sẽ ngừng cập nhật hoàn toàn trong một thời gian khi họ bận công việc. Những thương hiệu nhìn nhà sáng tạo từ góc độ “thực thi chuyên nghiệp” sẽ bối rối trước những thay đổi này. Nhưng nếu hiểu nó từ góc độ cuộc sống, bạn sẽ thấy những thay đổi trạng thái này là rất tự nhiên. Việc hợp tác có thể tiến triển suôn sẻ hay không phụ thuộc nhiều vào việc cuộc sống của các nhà sáng tạo gần đây có bị dồn nén hay không, hơn là thái độ của họ đối với sự hợp tác.

15. “Thời gian tạm dừng” hợp tác không phải là thờ ơ mà là nhà sáng tạo chờ đợi thời điểm thích hợp

Trong quá trình hợp tác, nhiều thương hiệu dễ hiểu lầm, cho rằng nếu nhà sáng tạo biến mất vài ngày nghĩa là họ không tích cực hợp tác. Nhưng sau một thời gian dài tiếp xúc, bạn sẽ hiểu rằng sự “tạm dừng” của nhà sáng tạo giống như một nhịp điệu tự nhiên hơn. Một số nhà sáng tạo sẽ không quay nội dung theo ý muốn trừ khi họ tìm được khung cảnh thích hợp, một số sẽ đợi một sự thay đổi thời tiết nhất định, một số sẽ đợi bọn trẻ bình tĩnh lại, và một số sẽ đợi sự hỗn loạn khi di chuyển qua đi. nhà sáng tạo sẽ không chụp chăm chỉ để hoàn thiện sự hợp tác mà sẽ chờ một khoảnh khắc “trơn tru” trước khi bấm máy, điều này giúp nội dung tự nhiên hơn. Nhiều thương hiệu hiểu sự tạm dừng này là tiêu cực, nhưng thực tế sự tạm dừng là họ đang chờ “cuộc sống trao cơ hội”. Một khi có cơ hội, biểu hiện của họ sẽ trôi chảy.

16. Nhịp điệu cá nhân của nhà sáng tạo quan trọng hơn bất kỳ quy trình nào và sự hợp tác phải tuân theo nhịp điệu này

Sau khi hợp tác lâu dài, bạn sẽ thấy mỗi nhà sáng tạo đều có một nhịp điệu riêng. Nhịp điệu này không đến từ việc lập kế hoạch hay thuật toán mà đến từ lối sống của họ. Một số nhà sáng tạo chụp một ít mỗi ngày, một số nhà sáng tạo chỉ sẵn sàng nhấc điện thoại di động lên khi cảm hứng xuất hiện, một số nhà sáng tạo sẽ quay nội dung cả ngày khi thời tiết tốt, sau đó phân phối nó trong vài tuần, và một số sẽ ngừng cập nhật hoàn toàn khi họ chán nản. Không có "chiến lược" nào đằng sau những nhịp điệu này, nó giống như một trạng thái cuộc sống hơn. Nếu một thương hiệu cố gắng tạo ra nhà sáng tạo theo một nhịp điệu cố định nhất định, nó sẽ dễ dàng va vào tường; nhưng nếu thương hiệu sẵn sàng đi theo nhịp điệu ban đầu của nhà sáng tạo thì sự hợp tác sẽ tự nhiên hơn. Khó khăn thực sự trong hợp tác ở nước ngoài không phải là việc thực hiện mà là liệu có phù hợp với nhịp điệu hay không.

17. Nếu trạng thái nội dung của nhà sáng tạo liên tục và ổn định thì sự hợp tác sẽ mở ra nhiều “cửa sổ tự nhiên” hơn

Sau khi quan sát dòng thời gian của các nhà sáng tạo khác nhau, chúng ta sẽ thấy rằng trạng thái nội dung của họ có tính tuần hoàn rõ ràng. Một số nhà sáng tạo đột nhiên bước vào một chu kỳ sáng tạo rất suôn sẻ trong một khoảng thời gian nhất định, cập nhật trong vài ngày liên tục và mọi phần nội dung đều rất tự nhiên. Lúc này, khả năng hợp tác của họ sẽ rất mạnh, nội dung sẽ dễ dàng xuất hiện trong “cửa sổ tự nhiên” hơn, giúp sản phẩm xuất hiện trong ống kính một cách mượt mà. Trong một khoảng thời gian khác, nhà sáng tạo có thể cập nhật chậm, ít nội dung hơn, cảm xúc không ổn định và cơ hội hợp tác sẽ tự động thu hẹp lại. Hiểu được chu trình của nhà sáng tạo cho phép thương hiệu giao tiếp vào đúng thời điểm và cũng có thể giảm bớt nhiều bước tiến “không phù hợp”.

18. Cách thể hiện của nhà sáng tạo thường bị ảnh hưởng bởi “không khí trong ngày” hơn là yêu cầu hợp tác

Nếu bạn dành đủ thời gian với hợp tác với nhà sáng tạo ở nước ngoài, bạn sẽ thấy rõ rằng trạng thái của họ khi quay nội dung phụ thuộc rất nhiều vào bầu không khí trong ngày. Tâm trạng của một người ngày hôm đó, thời tiết, ánh sáng, môi trường âm thanh trong nhà, con cái có im lặng hay không và có những chuyện vụn vặt trong cuộc sống hay không, những chi tiết này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến việc trình bày nội dung. Nếu tâm trạng ngày hôm đó thoải mái thì nội dung thể hiện tự nhiên sẽ nhẹ nhàng; nếu có áp lực vào ngày hôm đó, toàn bộ cảnh quay sẽ có vẻ chặt chẽ. Không phải nhà sáng tạo không muốn hợp tác đóng phim, mà bản thân cách thể hiện của họ đã gắn liền với nhịp sống, khiến họ khó có thể tách biệt hoàn toàn. Sau khi hiểu được điều này, bạn sẽ không còn bối rối về việc “tại sao cùng một sự sắp xếp hợp tác lại mang lại kết quả khác nhau như vậy vào những ngày khác nhau”. Chính cuộc sống chứ không phải kịch bản mới thực sự ảnh hưởng đến nội dung.

19. Trạng thái cảm xúc của nhà sáng tạo ảnh hưởng đến nội dung theo những cách rất tinh tế

Qua quan sát lâu dài, chúng ta sẽ thấy nội dung của nhà sáng tạo bị ảnh hưởng rất mạnh bởi cảm xúc. Đôi khi ngay cả khi nội dung có vẻ chấp nhận được nhưng cảm xúc tiềm ẩn sẽ khiến người hâm mộ cảm thấy có điều gì đó không ổn. Một số nội dung của nhà sáng tạo khi họ cạn kiệt cảm xúc thì không tạo được cảm hứng; Một số nhà sáng tạo có thể khiến người hâm mộ cảm thấy ấm áp ngay cả khi biểu cảm của họ rất nhẹ nhàng khi họ đang ở trạng thái tốt. Bản thân nội dung không phải là sản phẩm của những quyết định nhanh chóng mà là kết quả của một dòng cảm xúc. Nếu thương hiệu có thể phát hiện được liệu nhà sáng tạo gần đây có đang trong trạng thái biểu hiện hay không thì việc thúc đẩy hợp tác vào đúng thời điểm sẽ dễ dàng hơn. Trạng thái cảm xúc không thể nhìn thấy được trên bề mặt nhưng có thể cảm nhận được nó trong nội dung.

20. Hợp tác đòi hỏi phải thiết lập nhịp điệu và không thể có được nhịp điệu này bằng cách đẩy

Có một mô hình ở hợp tác với nhà sáng tạo ở nước ngoài, đó là nhịp điệu hợp tác không được giới thiệu mà ngày càng phát triển. Lần hợp tác đầu tiên có thể chỉ để thử nước, lần hợp tác thứ hai có thể mất thời gian, lần hợp tác thứ ba có thể mới đi vào guồng quay, và lần hợp tác thứ tư có thể tự nhiên như không hợp tác. Nếu thương hiệu cố gắng dùng vũ lực để đạt được nhịp điệu thường sẽ dẫn đến sự chán ghét của các nhà sáng tạo, nhưng nếu thương hiệu sẵn sàng để sự hợp tác phát triển một cách tự nhiên thì nhịp điệu sẽ từ từ được thiết lập. Khi đã hình thành nhịp điệu, nhà sáng tạo sẽ chủ động quay, thương hiệu sẽ dễ truyền tải hơn và nội dung sẽ tự nhiên hơn. Nhịp điệu hợp tác là kết quả của mối quan hệ, không phải là kết quả thực hiện.

21. Nội dung của nhà sáng tạo có “nhịp điệu cá nhân” không thể sao chép, thương hiệu chỉ có thể tôn trọng nó

Dù các nhà sáng tạo đến từ quốc gia nào thì cách diễn đạt của họ đều có một nhịp điệu riêng. Nhịp điệu này có vẻ lỏng lẻo nhưng lại rất ổn định. Một số nhà sáng tạo có nhịp điệu nhanh, một số chậm, một số hơi giản dị và một số trông rất điềm tĩnh. Người hâm mộ biết đến họ qua nhịp điệu này chứ không phải qua nội dung. Nếu nội dung hợp tác phù hợp với nhịp điệu này, người hâm mộ sẽ cảm thấy điều đó là tự nhiên; nếu nó sai lệch đáng kể, người hâm mộ sẽ cảm thấy nó không nhất quán. Các thương hiệu không thể thay đổi nhịp điệu của nhà sáng tạo, họ chỉ có thể đi theo nó và để sản phẩm của mình hòa quyện vào nhịp điệu này. Sở dĩ nhiều lần cộng tác “trông không ổn” là do nhịp điệu bị gián đoạn chứ không phải vì việc thực hiện cộng tác có vấn đề.

22. Cánh cửa hợp tác của nhà sáng tạo rất ngắn nhưng chỉ cần bạn bước qua một lần là có thể thiết lập mối quan hệ lâu dài

Thời gian hợp tác của các nhà sáng tạo ở nước ngoài rất ngắn, đôi khi chỉ vài giờ. Không phải vì các nhà sáng tạo thiếu chuyên nghiệp mà vì nhịp sống của họ vốn đã không đều đặn. Thỉnh thoảng họ rảnh rỗi, trong tình trạng tốt, ánh sáng phù hợp nên sẵn sàng chụp ảnh; đôi khi không có thời gian thích hợp trong vài ngày liên tiếp. Một khi cửa sổ này bị bỏ qua, bạn cần đợi đến lần tiếp theo, cuộc sống của bạn sẽ trở lại bình thường. Nếu các thương hiệu cố gắng coi cơ hội hợp tác là những nguồn lực có thể kiểm soát được thì họ sẽ thất vọng; nhưng nếu họ nắm bắt được khoảnh khắc tự nhiên nhất của nhà sáng tạo thì việc hợp tác sẽ dễ dàng hơn rất nhiều. Một khi bạn bắt được nhịp điệu phù hợp trong một lần hợp tác nhất định, nhà sáng tạo sẽ ghi nhớ cảm giác mượt mà này và những lần hợp tác tiếp theo sẽ trở nên tự nhiên hơn.

23. nhà sáng tạo sẽ không bị ảnh hưởng bởi "dữ liệu xấu", họ chú ý hơn đến việc cách diễn đạt có thoải mái không

Các thương hiệu thường xem xét dữ liệu sau khi hợp tác để xác định xem liệu nhà sáng tạo có phù hợp hay không. Nhưng bản thân nhà sáng tạo hiếm khi cảm thấy sự hợp tác không tốt vì số lượt xem không cao. Họ chú ý nhiều hơn đến việc liệu biểu cảm của họ có mượt mà hay không và liệu nội dung có phù hợp với nhịp điệu lâu dài của kênh hay không. Nếu biểu hiện thoải mái, họ sẽ tiếp tục; nếu biểu hiện không thoải mái, họ có thể không sẵn sàng tiếp tục ngay cả khi dữ liệu tốt. Logic này hoàn toàn khác với logic của thương hiệu và dễ dẫn đến hiểu lầm. Nội dung của nhà sáng tạo không phục vụ dữ liệu mà phục vụ sự thể hiện của chính nó. Logic sáng tạo này quyết định liệu sự hợp tác có thể kéo dài hay không.

Tập 4 · Phong cách giao tiếp và An toàn tâm lý

Ít "ý thức về nhiệm vụ" hơn và nhiều "cảm giác mời gọi" và an ninh hơn

Tập này tập trung vào một lớp rất tế nhị nhưng quan trọng: nhà sáng tạo trước tiên cảm nhận được "âm điệu" và "áp lực" khi hợp tác, sau đó là "giá cả" và "quy trình". Những bản tóm tắt được viết như một tuyên bố sứ mệnh, những email đầy yêu cầu và những lần theo dõi thúc giục thường xuyên sẽ trực tiếp xâm nhập vào ranh giới an toàn tâm lý của họ và khiến mọi người vô thức rút lui. Ngược lại, những lời giải thích rõ ràng nhưng không dài dòng, tạo không gian để diễn đạt và thái độ không can thiệp quá mức sẽ khiến nhà sáng tạo cảm thấy rằng “Tôi có thể tin tưởng hợp tác với bạn”. Đằng sau nhiều cái gọi là “quan hệ ngày càng tốt đẹp” thực chất là nhiều lần “không ép buộc”, “hiểu rõ trạng thái kém” và nhiều lần “không ép buộc thay đổi”. Trong các hệ sinh thái ở nước ngoài, sự hợp tác giống như sự tương tác lâu dài giữa mọi người hơn là các liên kết thực thi được điều khiển bởi KPI. Bất cứ ai có thể tiếp tục mang lại cảm giác an toàn và có thể đoán trước được trong giao tiếp sẽ có nhiều khả năng đạt được sự thể hiện tự phát, phản hồi chủ động và sự hiểu biết ngầm lâu dài.

1. Sự hợp tác càng được viết giống như một nhiệm vụ thì nhà sáng tạo càng dễ dàng tạo ra cảm giác khoảng cách

Khi giao tiếp nhiều về sự hợp tác, bạn sẽ dần dần nhận thấy nhà sáng tạo rất nhạy cảm với “ý thức về sứ mệnh”. Chỉ cần trong email có quá nhiều ý thức về quy trình, hoặc có cảm giác như đang sắp xếp công việc, họ đương nhiên sẽ có cảm giác xa cách. Kênh của họ về cơ bản là thể hiện bản thân chứ không phải là cơ hội để thuê ngoài. Càng nhấn mạnh vào các quy trình, yêu cầu và nút thì kết quả hợp tác càng kém lý tưởng. Ngược lại, nhà sáng tạo sẽ sẵn sàng đáp ứng hơn khi phong cách giao tiếp vẫn thoải mái, tự nhiên, tránh giọng điệu gượng ép. Hợp tác thực chất là một mối quan hệ chứ không phải một danh sách nhiệm vụ, rất khác với hệ sinh thái trong nước. Nhà sáng tạo trong nước đã quen với việc “thực hiện nhiệm vụ”, trong khi nhà sáng tạo ở nước ngoài lại quen với việc “tôi có muốn bày tỏ điều đó không”. Việc hợp tác có suôn sẻ hay không đôi khi phụ thuộc vào việc nó trông giống như “biểu hiện” hơn là “thực thi”.

2. Nhiều nhà sáng tạo cần không gian để quyết định “chụp thế nào” thay vì sắp xếp “chụp cái gì”

Cách thể hiện của các nhà sáng tạo ở nước ngoài phụ thuộc rất nhiều vào điều kiện sống của họ và họ đã quen với việc tự mình quyết định hướng đi cho nội dung. Nếu yêu cầu hợp tác quá rõ ràng, họ sẽ không biết bắt đầu như thế nào, nhưng nếu sự hợp tác chỉ cung cấp một số thông tin đơn giản, họ có thể tìm ra cách trong khuôn khổ thể hiện của chính mình. Một số nhà sáng tạo sẽ đem sản phẩm vào bếp test vài ngày rồi tìm góc chụp thuận tiện trước khi chịu chụp ảnh; một số nhà sáng tạo sẽ đợi cho đến khi một cảnh đời nào đó xuất hiện rồi mới lấy sản phẩm ra chụp. Những thương hiệu cố gắng ép buộc cấu trúc nội dung thường khiến người tiêu dùng cảm thấy bị bó buộc. Hãy cho họ một chút không gian và những biểu hiện tự nhiên hơn sẽ xuất hiện. Làm việc cùng nhau một thời gian dài, tôi càng cảm nhận được tầm quan trọng của “nhà sáng tạo cần không gian”. Đó không phải là một thói trốn tránh mà là một thói quen hài lòng.

3. nhà sáng tạo không thích bị yêu cầu quay lại, họ thích đợi lần sau diễn ra một cách tự nhiên

Trong hợp tác, chúng tôi thường gặp những thương hiệu muốn nhà sáng tạo “quay lại một điểm nhấn nào đó” hoặc “quay lại một cảnh nào đó”. Nhà sáng tạo trong nước có thể chấp nhận yêu cầu này, nhưng nhà sáng tạo ở nước ngoài thường rất phản đối. Họ sẽ không cảm thấy việc chụp ảnh lại là một “nhiệm vụ”, mà sẽ cảm thấy đó là sự phá hoại cách thể hiện của chính họ. Ngay cả khi sẵn sàng hợp tác, bạn sẽ dè dặt hơn và nội dung sẽ có vẻ thiếu tự nhiên. Nhiều nhà sáng tạo thích đợi một khung cảnh thích hợp xuất hiện một cách tự nhiên trong cuộc sống của họ vào lần sau rồi mới chụp ảnh. Kiểu chờ đợi này rất khó kiểm soát đối với thương hiệu, nhưng nó rất quan trọng đối với nhà sáng tạo. Yêu cầu quay lại quá nhiều sẽ làm căng thẳng mối quan hệ và khiến nhà sáng tạo cảm thấy việc hợp tác quá căng thẳng.

4. Tư duy hợp tác của nhà sáng tạo thường xoay quanh việc “có thoải mái không” hơn là “có hiệu quả không”

Trong tương tác lâu dài, bạn sẽ dần dần nhận ra rằng khi nhà sáng tạo quyết định có tiếp tục hợp tác hay không, trước tiên anh ấy sẽ xem xét liệu mình có thoải mái thể hiện bản thân hay không, hơn là bản thân sự hợp tác có thể mang lại bao nhiêu hiệu quả. Cảm nhận của họ về sự cộng tác có tác động trực tiếp đến cách trình bày nội dung tiếp theo. Nếu họ cảm thấy có quá nhiều áp lực từ thương hiệu, họ sẽ phản hồi chậm hơn; nếu họ cảm thấy có quá nhiều yêu cầu trong quá trình quay phim, họ cũng sẽ bắt đầu do dự; nhưng nếu họ cảm thấy sự hợp tác này cho phép họ thể hiện bản thân một cách suôn sẻ thì họ sẽ tiếp tục một cách tự nhiên. Nhiều nhà sáng tạo sẽ đề cập cụ thể đến “cảm giác thư thái” hay “cách tự nhiên” khi thể hiện. Điều đằng sau những từ này không phản ánh kỹ năng mà họ quan tâm đến trải nghiệm diễn đạt của chính mình. Việc cộng tác có thể tiến xa hay không thường phụ thuộc vào việc họ có cảm thấy mình đang thể hiện hơn là thực hiện nhiệm vụ hay không.

5. Đằng sau nhiều sự hợp tác thành công là việc thương hiệu sẵn sàng trao “quyền kiểm soát” cho nhà sáng tạo

Trong mô hình hợp tác trong nước, các thương hiệu đã quen với việc kiểm soát nội dung và thậm chí cả phương thức thể hiện. Nhưng ở nước ngoài, nếu thương hiệu cố gắng kiểm soát quá nhiều, nội dung sẽ trở nên cứng nhắc và nhà sáng tạo sẽ mất đi niềm đam mê thể hiện. Có thể thấy một mô hình đặc biệt rõ ràng trong sự hợp tác: nhà sáng tạo càng sẵn sàng thể hiện nhà sáng tạo thì nội dung sẽ càng tự nhiên; anh ấy càng sẵn lòng để nhà sáng tạo tìm ra nhịp điệu thể hiện của riêng mình thì sự hợp tác sẽ càng suôn sẻ hơn. nhà sáng tạo sẽ hiểu kênh của mình hơn thương hiệu và cũng hiểu người hâm mộ chấp nhận nó như thế nào. Quyền biểu đạt nằm trong tay các nhà sáng tạo, và các thương hiệu thường nhận được không ít mà nhiều hơn. Kiểu “buông bỏ” này không phải là thụ động mà là cách hợp tác cần thiết.

6. Nếu thông tin thương hiệu đưa ra quá dày đặc, nhà sáng tạo sẽ không biết bắt đầu từ đâu

Khi giao tiếp và hợp tác, một số thương hiệu có thói quen viết rõ ràng mọi chi tiết, bao gồm điểm bán hàng, cách trình bày, góc chụp, gợi ý kịch bản, v.v. Mục đích ban đầu là làm cho nhà sáng tạo dễ hiểu hơn nhưng hiệu quả thực tế thường ngược lại. nhà sáng tạo sẽ có cảm giác “tắc nghẽn thông tin” khi nhìn thấy yêu cầu hợp tác quá dài. Thói quen quay nội dung của họ là bắt đầu từ điểm xuất phát đơn giản, sau đó mở rộng một cách tự nhiên theo thói quen của họ. Nếu yêu cầu cộng tác quá chuyên sâu, họ sẽ không biết bắt đầu từ đâu hoặc làm cách nào để kết hợp thông tin này vào cách thể hiện của riêng mình. Càng cung cấp nhiều thông tin thì càng dễ gây lag. Nhiều khi, chỉ cần vài lời, nhà sáng tạo có thể tìm ra con đường riêng cho mình. Càng làm việc cùng nhau lâu, tôi càng hiểu rằng nhà sáng tạo không cần sự hướng dẫn mà cần một không gian để mở rộng.

7. Giọng điệu của email hợp tác quyết định liệu nhà sáng tạo sẵn sàng tiếp tục hay chọn rút lui

Trong giao tiếp của các nhà sáng tạo ở nước ngoài, giọng điệu của email rất quan trọng. Đơn giản, thoải mái và thân thiện sẽ khiến nhà sáng tạo cảm thấy việc hợp tác không hề nặng nề; ngôn ngữ quá trang trọng, quá thiên về quy trình và quá thiên về nhiệm vụ sẽ khiến nhà sáng tạo nhanh chóng rút lui. nhà sáng tạo không chống lại sự hợp tác nhưng anh không muốn kênh của mình bị đóng khung bởi những “nhiệm vụ”. Họ nhạy cảm với giai điệu hơn nhiều so với tưởng tượng. Một số nhà sáng tạo sẽ từ bỏ việc trả lời trực tiếp khi thấy email hợp tác quá nghiêm túc, nhưng sẵn sàng tiếp tục trò chuyện khi thấy email thoải mái. Thực tế có thể thấy nhiều lần hợp tác diễn ra suôn sẻ hay không ngay từ email đầu tiên. Giọng điệu càng tự nhiên thì khả năng hợp tác sẽ càng cao.

8. Phản hồi của nhà sáng tạo về việc “không ép buộc” sẽ tích cực hơn những gì thương hiệu tưởng tượng

Trong giao tiếp, bạn sẽ thấy nhà sáng tạo rất nhạy cảm với quan điểm của thương hiệu. Nếu thương hiệu thể hiện tông giọng “đừng vội”, “hãy dành thời gian” và “hãy chụp khi bạn có cảm hứng”, nhà sáng tạo sẽ cảm nhận được không gian ngay lập tức. Họ sẽ sẵn sàng chủ động hơn trong việc giao tiếp và bày tỏ cảm xúc sử dụng thực sự của mình. Một số nội dung thậm chí còn xuất hiện vì nhà sáng tạo cảm thấy nhẹ nhõm như vậy và muốn quay nó. Cảm giác thư giãn khi cộng tác không phải là một kỹ thuật mà là một cách để nhà sáng tạo cảm thấy được thấu hiểu. Chỉ cần nhà sáng tạo không cảm thấy áp lực thì họ sẽ sẵn sàng thể hiện sản phẩm hơn. Phản ứng này đã xuất hiện trong nhiều lần hợp tác và về cơ bản đã hình thành nên một khuôn mẫu.

9. Sự hợp tác có bền vững hay không thường phụ thuộc vào việc nhà sáng tạo có thể duy trì sự hợp tác của mình

Làm ở nước ngoài tiếp thị liên kết qua nhà sáng tạoThời gian trôi qua, một sự thật sẽ ngày càng rõ ràng hơn: tất cả các nhà sáng tạo có sự hợp tác lâu dài đều có một đặc điểm chung, đó là họ chưa bao giờ đánh mất sự thể hiện của mình vì hợp tác. Họ duy trì ngôn ngữ, nhịp điệu và bầu không khí ban đầu của kênh, cho phép tích hợp sự hợp tác vào đó. Chỉ cần họ còn có thể là chính mình thì sự hợp tác có thể được duy trì một cách tự nhiên; nếu sự hợp tác khiến họ cảm thấy “điều này không giống tôi”, họ sẽ rút lui theo bản năng. Lăng kính của nhà sáng tạo không phải là thứ mà thương hiệu có thể tùy ý định hình, họ phải nhìn thấy “đây là tôi” trong cách thể hiện. Ý thức về bản thân càng mạnh mẽ thì mối quan hệ hợp tác sẽ càng bền chặt. Đây là lý do tại sao thương hiệu càng muốn định hình nội dung thì càng dễ cắt đứt hợp tác; và khi quyền biểu đạt thực sự được trả lại cho nhà sáng tạo, sự hợp tác sẽ dần dần phát triển.

10. Nếu thương hiệu hiểu được tâm lý an toàn của nhà sáng tạo thì việc hợp tác sẽ suôn sẻ hơn tưởng tượng rất nhiều

nhà sáng tạo phụ thuộc rất nhiều vào tâm lý an toàn khi sáng tạo. Nếu họ cảm thấy “tự do bày tỏ” thì nội dung của họ sẽ lỏng lẻo; nếu họ cảm thấy “cần nhiều” thì nội dung của họ sẽ chặt chẽ. Sự an toàn về tâm lý không thể được thiết lập trong một câu nói mà được tích lũy qua quá trình giao tiếp nhiều lần. Nếu thương hiệu duy trì giọng điệu ổn định trong việc truyền tải thông tin, không đưa ra những yêu cầu quá mức và không biến hợp tác thành đánh giá thì nhà sáng tạo sẽ sẵn sàng hơn trong việc thể hiện công dụng thực sự. Nếu nhà sáng tạo cảm thấy “biểu hiện là an toàn” thì toàn bộ mối quan hệ hợp tác sẽ ổn định. An toàn tâm lý là nền tảng cho dòng nội dung tự nhiên và là chìa khóa cho sự hợp tác bền vững.

11. nhà sáng tạo sẽ sử dụng "liệu bạn có được yêu cầu thay đổi bản thân hay không" để đánh giá xem việc hợp tác có thoải mái không

Trong quá trình hợp tác, một số nhà sáng tạo sẽ trở nên do dự vì được yêu cầu điều chỉnh cách diễn đạt của mình. Không phải là họ từ chối điều chỉnh, mà là họ không muốn trông có vẻ như đang chiều chuộng. Họ thường tự hỏi: “Tôi chụp như thế này có còn là mình không?” Loại phán đoán này không được thể hiện bằng lời nói mà được bộc lộ một cách tự nhiên khi nội dung được thể hiện. Nếu thương hiệu đòi hỏi quá nhiều, họ sẽ có cảm giác như hình ảnh của mình đang bị định hình lại, điều này khiến họ rất khó chịu. Trong hệ sinh thái hải ngoại, nhà sáng tạo nhạy cảm hơn nhiều với vấn đề “duy trì bản thân” so với nhà sáng tạo trong nước. Một khi họ cảm thấy sự hợp tác khiến họ rời xa thói quen hàng ngày, họ sẽ tự nhiên giảm bớt sự tham gia. Sở dĩ sự hợp tác có thể kéo dài được lâu là vì nhà sáng tạo cảm thấy mình chưa bị thay đổi chứ không phải vì cơ chế hợp tác đủ hoàn hảo.

12. nhà sáng tạo hiểu hợp tác kinh doanh gần với “lời mời” hơn là “nhiệm vụ”

Làm ở nước ngoài tiếp thị liên kết qua nhà sáng tạoSau một thời gian, người ta sẽ ngày càng hiểu rõ hơn rằng cách hiểu của nhà sáng tạo về hợp tác là “ai đó mời tôi tham gia vào việc gì đó” chứ không phải là “Tôi muốn hoàn thành một nhiệm vụ”. Họ sẽ đánh giá liệu họ có sẵn sàng thể hiện hay không dựa trên điều kiện sống, bầu không khí kênh, tâm trạng hiện tại và thậm chí cả ánh sáng bên ngoài cửa sổ bầu trời. Họ quan tâm nhiều hơn đến việc “liệu ​​đây có phải là thứ tôi sẵn sàng tham gia” hơn là những yêu cầu mà thương hiệu đưa ra hay không. Nếu họ cảm thấy áp lực từ email hoặc cảm thấy rằng nội dung phải được thực hiện theo một cách nhất định, họ sẽ tự nhiên rút lui. Nhưng nếu họ cảm thấy thoải mái trong việc thể hiện và sự cộng tác dường như không làm gián đoạn nhịp điệu ban đầu của kênh, họ sẽ sẵn sàng tham gia. “Cảm giác được mời gọi” này là điểm cốt lõi của hợp tác hải ngoại.

13. Sự hiểu biết ngầm giữa nhà sáng tạo và thương hiệu thường được thiết lập thông qua "tương tác không áp lực"

Hợp tác càng lâu, chúng ta càng nhận thấy một khuôn mẫu: sự hiểu biết ngầm thực sự không được hình thành trong quá trình thực hiện nhiệm vụ mà xuất hiện trong những tương tác nhỏ dường như không dễ thấy đó. Ví dụ, khi nhà sáng tạo nhìn thấy câu trả lời thoải mái của thương hiệu, anh ta sẽ sẵn sàng nói thêm vài lời; thương hiệu không hối thúc nhà sáng tạo khi nhà sáng tạo không ở trong tình trạng tốt, và nhà sáng tạo sẽ ghi nhớ sự chu đáo này; Sau khi hợp tác kết thúc, nhà sáng tạo chủ động chia sẻ những mảnh vụn nhỏ trong cuộc đời mình, điều này cho thấy mối quan hệ ngày càng bền chặt. Những chi tiết này sẽ không trực tiếp cải thiện chuyển đổi nhưng chúng sẽ đưa sự hợp tác trở nên lành mạnh và thoải mái. Điều quý giá nhất của sự hợp tác lâu dài không phải là “số lần hợp tác hoàn thành” mà là nền tảng mối quan hệ vô hình, và nền tảng này thường được xây dựng trên những tương tác lặp đi lặp lại mà không có áp lực.

14. Nhiều nhà sáng tạo hiểu hợp tác là mối quan hệ giữa con người với nhau chứ không phải hợp đồng kinh doanh

Qua tương tác thường xuyên, sẽ ngày càng thấy rõ rằng khi nhiều nhà sáng tạo đánh giá xem mối quan hệ hợp tác có thoải mái hay không, họ không nhìn vào hợp đồng có được viết rõ ràng hay không mà nhìn vào việc giao tiếp có trôi chảy hay không, thương hiệu có chu đáo hay không và thương hiệu có được tôn trọng hay không. nhà sáng tạo hiếm khi coi hợp tác là một mối quan hệ kinh doanh lạnh lùng. Họ thích coi nó như một sự trao đổi giữa mọi người. Nếu họ cảm thấy đối phương dễ giao tiếp, kiên nhẫn và không ép buộc mình thì họ sẽ sẵn sàng tiếp tục hợp tác hơn; nếu phương thức giao tiếp khiến họ cảm thấy bị yêu cầu quá nhiều, họ sẽ tự nhiên rút lui. Việc hợp tác có thể ổn định lâu dài hay không thường phụ thuộc vào việc ý thức về mối quan hệ có được thiết lập hay không chứ không phải là giá cả có đủ tốt hay không.

15. nhà sáng tạo nhạy cảm với việc "có hiểu được không" hơn là ngân sách

Rất nhiều nhà bán hàngTôi nghĩ điều quan trọng nhất đối với nhà sáng tạo là ngân sách, nhưng sau một thời gian dài quan sát, bạn sẽ thấy rằng đây là một sự hiểu lầm rất điển hình. nhà sáng tạo Điều thực sự nhạy cảm thường là liệu người ta có hiểu mình hay không. Ví dụ, thương hiệu có kiên nhẫn, tôn trọng cách thể hiện, cho họ không gian khi họ không ở trong tình trạng tốt và giao tiếp một cách bình đẳng không? Nếu nhà sáng tạo cảm thấy được thấu hiểu trong sự hợp tác, họ đương nhiên sẽ đầu tư nhiều công sức hơn; nếu họ cảm thấy bị bắt buộc, hoặc cảm thấy thương hiệu không hiểu cách thể hiện của họ, họ sẽ từ từ giữ khoảng cách. Ngân sách tất nhiên là quan trọng, nhưng điều khiến các nhà sáng tạo sẵn sàng hợp tác lâu dài không phải là ngân sách mà là cảm giác an toàn do sự thấu hiểu mang lại.

16. Nhận định lâu dài về hợp tác của nhà sáng tạo thường xuất phát từ kinh nghiệm nhiều lần “không bị quấy rầy”

Khi sự hợp tác tiến triển lâu dài, bạn sẽ thấy rằng sự đánh giá của nhà sáng tạo đối với các đối tác lâu dài xuất phát nhiều hơn từ cảm giác liên tục không bị làm phiền. Một số thương hiệu giao tiếp rất nhẹ nhàng và không thúc giục thường xuyên hoặc yêu cầu bổ sung nội dung. Trong sự thư giãn này, nhà sáng tạo cảm thấy trạng thái “bạn có thể tự tin hợp tác với họ”. Cảm giác này không xuất hiện ngay ngày đầu tiên mà dần dần tích tụ sau nhiều lần tương tác suôn sẻ. nhà sáng tạo biết rất rõ thương hiệu nào khiến họ lo lắng và thương hiệu nào khiến họ trở nên tự nhiên. Chỉ cần không có gì khó chịu trong quá trình tương tác thì sự “nhẹ nhàng” này sẽ để lại ấn tượng trong lòng họ. Sự ổn định của sự hợp tác không phụ thuộc vào những hành động lớn mà phụ thuộc vào những kinh nghiệm nhỏ trôi chảy chậm rãi này.

17. Sự chấp nhận hợp tác của nhà sáng tạo thường xuất phát từ “cảm giác có thể đoán trước được”

Mặc dù cách diễn đạt của nhà sáng tạo rất tự nhiên và thoải mái nhưng họ vẫn cần có “cảm giác dễ đoán trước”. Nó không thể đoán trước được về mặt quy trình, nhưng có thể đoán trước được trong mối quan hệ. Ví dụ: các thương hiệu sẽ không đột ngột yêu cầu quá nhiều, sẽ không đưa ra yêu cầu bổ sung sau khi nội dung được phát hành, sẽ không gây áp lực cho họ khi họ hoạt động không tốt và sẽ không đột ngột thay đổi hướng đi trong quá trình hợp tác. Cảm giác có thể đoán trước này sẽ khiến nhà sáng tạo cảm thấy thoải mái khi hợp tác. Chỉ cần nhà sáng tạo cảm thấy mối quan hệ ổn định, họ sẽ không đề phòng; một khi sự hợp tác trở nên khó lường, họ sẽ nhanh chóng rút lui. “Cảm giác có thể đoán trước” này không được thiết lập bằng hợp đồng mà bằng các phương pháp giao tiếp.

18. Sự hợp tác càng nhẹ nhàng thì nhà sáng tạo càng dễ tạo ra sự thể hiện tự phát; hợp tác càng nghiêm túc thì nhà sáng tạo càng dễ nảy sinh xung đột

Điều mà nhiều nhà sáng tạo lo sợ nhất khi hợp tác chính là “cảm giác gánh nặng”. Mỗi khi sự hợp tác trở nên quá nặng nề, họ sẽ tự nhiên giữ khoảng cách. Nặng nề là một cảm giác tâm lý: quá nhiều yêu cầu, quá nhiều quy trình, quá nhiều biện pháp phòng ngừa và quá nhiều lần liên lạc lặp đi lặp lại sẽ khiến nhà sáng tạo cảm thấy sự hợp tác là một gánh nặng. Nhưng nhẹ nhàng là một trạng thái: truyền thông thương hiệu ngắn gọn, không vội vàng, không kiểm soát cách diễn đạt và không can thiệp quá mức. Phương thức hợp tác nhẹ nhàng sẽ khiến nhà sáng tạo sẵn sàng thể hiện và sử dụng sản phẩm một cách tự nhiên hơn trong cuộc sống. Nội dung hay nhất thường không đến từ sự hợp tác được thực hiện nghiêm ngặt mà đến từ những gì nhà sáng tạo thể hiện một cách tự nhiên trong trạng thái thoải mái.

19. nhà sáng tạo rất quan tâm đến "bản thân mình trước ống kính", nên việc hợp tác phải tuân theo vùng thoải mái của họ

Khi các nhà sáng tạo ở nước ngoài chụp nội dung, họ rất chú ý đến việc liệu chúng có trông tự nhiên trước ống kính hay không. Không phải để làm đẹp hay phục vụ người hâm mộ mà trạng thái họ muốn thể hiện là có thật. Mối quan hệ giữa người hâm mộ và nhà sáng tạo dựa trên “bài thuyết trình chân thực” này. Nếu sự hợp tác đòi hỏi họ trông giống như đang biểu diễn, họ sẽ nhận thấy điều đó ngay lần đầu tiên và ngay lập tức rút lại ý định thể hiện điều đó. Vùng an toàn của nhà sáng tạo không cố định và sẽ thay đổi theo điều kiện sống, nhưng sự nhạy cảm của họ đối với việc “trông họ có tự nhiên trước ống kính hay không” luôn tồn tại. Nếu thương hiệu cố gắng khiến họ cư xử theo một cách nhất định, họ sẽ tỏ ra kiềm chế; nhưng nếu sự hợp tác tuân theo vùng an toàn ban đầu của họ thì biểu hiện của họ sẽ rất ổn định.

Tập 5 · Khung phán đoán và Đề xuất hoạt động nhóm

Với góc nhìn “con người”, hãy tái hiện lại mọi quyết định của bạn trên hợp tác với nhà sáng tạo ở nước ngoài

Tập này được viết riêng cho sếp và người phụ trách: Giúp bạn củng cố các giác quan trước đây thành khung phán đoán có thể sử dụng cho việc lựa chọn nhân sự, lựa chọn sản phẩm, quản lý kỳ vọng và chơi tập thể. Điều được thảo luận ở đây là làm thế nào để tránh coi nhà sáng tạo như một “kênh”, cách xem tốc độ phản hồi và sự từ chối, cách hiểu tính ổn định của các loại hình nhà sáng tạo khác nhau, cách lựa chọn sản phẩm dựa trên “khả năng thích ứng với cuộc sống” thay vì “điểm bán hàng chức năng”, và tại sao các quy trình tiêu chuẩn hóa thường xuyên gặp trở ngại trong hợp tác ở nước ngoài. Bạn sẽ thấy: độ nhạy cảm về giá thấp hơn nhiều so với “ý thức tham gia” và “sự hiểu biết”; một lần từ chối, một lần làm việc tầm thường và một lần tạm dừng không có nghĩa là mối quan hệ đã kết thúc; Những người thực sự xứng đáng để đầu tư lâu dài là những người thực sự thích sử dụng sản phẩm của bạn trong cuộc sống của mình và sẵn sàng nhắc đến thương hiệu của bạn ngay cả khi không có nhiệm vụ gì. Từ cấp độ giao dịch, tập này cung cấp cho bạn một ý tưởng cơ bản: Xây dựng lại toàn bộ hệ thống hợp tác với nhà sáng tạo từ góc độ "tài sản mối quan hệ lâu dài" thay vì chỉ nhìn vào báo cáo ROI của từng chiến dịch.

1. Những điểm yếu mà thương hiệu cảm nhận được thường không ở mức độ như nhà sáng tạo

Càng giao tiếp với nhà sáng tạo, tôi càng cảm thấy có một khoảng cách rõ ràng: thương hiệu tập trung vào điểm bán, chức năng, giá cả và sự khác biệt, trong khi nhà sáng tạo lại chú ý hơn đến việc “liệu ​​thứ này có hữu ích trong cuộc sống của tôi hay không”. Những điểm nổi bật mà thương hiệu muốn nêu bật có thể không nhất thiết đúng theo quan điểm của nhà sáng tạo. Một số sản phẩm có logic rõ ràng, nhưng nhà sáng tạo cảm thấy rằng việc đưa chúng vào kênh của mình sẽ trông thiếu tự nhiên; một số sản phẩm có điểm bán mạnh nhưng nhà sáng tạo cảm thấy người hâm mộ sẽ không quan tâm đến những thứ đó; cũng có một số sản phẩm mà các thương hiệu cho rằng sẽ phổ biến, nhưng nhà sáng tạo cảm thấy chúng không hề độc đáo trong cuộc sống. Không có cách nào để giải quyết khoảng cách này thông qua nhiều kịch bản, bởi vì tiêu chuẩn đánh giá của họ đã khác ngay từ đầu. Đối với nhà sáng tạo, giá trị của sản phẩm là “trải nghiệm sử dụng thực tế” chứ không phải “điểm bán hàng thương mại”.

2. Nhà sáng tạo có thể tiếp tục hợp tác thường không phải là loại người làm tốt ngay lần đầu

Trong giai đoạn đầu hợp tác, nhiều đội sẽ tập trung vào việc “ai có thể đạt được kết quả tốt nhất khi làm việc cùng nhau lần đầu tiên”. Nhưng về lâu dài, bạn sẽ thấy rằng những người có nội dung hoạt động tốt ngay lần đầu chưa chắc có thể hợp tác lâu dài; những nội dung có nội dung hoạt động tốt ngay lần đầu tiên sẽ dần trở thành tài sản lâu dài của thương hiệu. Nguyên nhân rất đơn giản: cái trước có thể chỉ là sự trùng hợp ngẫu nhiên, còn cái sau là do sản phẩm đã dần đi vào cuộc sống. Sự tương thích giữa lối sống, phong cách nội dung và sản phẩm của nhà sáng tạo thường chỉ trở nên rõ ràng sau lần hợp tác thứ hai hoặc thứ ba. Những người thực sự có thể làm việc cùng nhau lâu dài là những người có thể thể hiện sản phẩm một cách tự nhiên mà không cần kịch bản và những người sẽ tiếp tục sử dụng sản phẩm trong cuộc sống của mình.

3. Thương hiệu phải từ từ chấp nhận ở nước ngoài: nội dung khó kiểm soát hoàn toàn

Khi mới bắt đầu làm tiếp thị liên kết qua nhà sáng tạo ở nước ngoài, đương nhiên tôi mong đợi nội dung sẽ “hoàn thành theo yêu cầu”, nhưng sau khi quảng bá thực tế, tôi sẽ hiểu rằng nội dung của nhà sáng tạo ở nước ngoài gần như không thể được trình bày đúng như hình dung. Không phải vì nhà sáng tạo thiếu chuyên nghiệp mà vì toàn bộ nội dung của họ đều dựa trên lối sống và phong cách thể hiện của chính họ. Nếu họ buộc phải điều chỉnh, điều đó sẽ phá hủy bầu không khí chung của kênh. Kênh của nhà sáng tạo ở nước ngoài giống như một người đang điều hành cửa sổ cuộc đời của chính mình hơn là một vị trí bán hàng. Nếu một thương hiệu cố gắng “kiểm soát biểu hiện”, điều đó sẽ chỉ khiến biểu hiện của nhà sáng tạo trở nên thiếu tự nhiên. Hợp tác càng lâu thì càng thấy rõ: càng muốn kiểm soát nội dung thì sự hợp tác càng trở nên căng thẳng; chúng ta càng chấp nhận quyền tự do của nhà sáng tạo thì sự hợp tác càng trở nên suôn sẻ hơn.

4. Những người sẵn sàng chủ động giao tiếp với thương hiệu thường có sự quan tâm hợp tác thực sự hơn

Trong sự hợp tác lâu dài, dễ dàng nhận ra nhà sáng tạo nào thực sự thích sản phẩm. Một số nhà sáng tạo sẽ chủ động gửi tin nhắn hỏi chi tiết sản phẩm, chủ động phản hồi về hiệu ứng video, thậm chí hỏi cách sử dụng một chức năng nào đó. Một số nhà sáng tạo sẽ gửi ảnh chụp cuộc sống hàng ngày của họ và nói rằng gần đây họ vẫn đang sử dụng nó. Đôi khi họ không giao tiếp mà bày tỏ rằng họ thực sự đã tích hợp điều này vào cuộc sống của mình. Giao tiếp tích cực không có nghĩa là đòi hỏi nhiều phần thưởng hơn. Thông thường hơn, nó chỉ có nghĩa là "Tôi đang sử dụng nó và tôi thích nó." Kiểu thể hiện này sẽ giúp việc hợp tác trở nên dễ dàng hơn và cho phép các thương hiệu nhìn thấy sự hiện diện thực sự của sản phẩm trong cuộc sống ở nước ngoài. Những người chủ động giao tiếp thường không phải là những người có nhiệm vụ hợp tác nặng nề nhất mà là những người tự nhiên nhất.

5. nhà bán hàngĐiều dễ đánh giá sai nhất là coi nhà sáng tạo như một kênh

Những người làm tiếp thị liên kết qua nhà sáng tạo ở Trung Quốc thường coi nhà sáng tạo như một kênh giao thông và mong rằng sự hợp tác có thể tiến triển theo đúng kế hoạch. Tuy nhiên, nhà sáng tạo ở nước ngoài không coi mình là một kênh, cũng không hiểu hợp tác theo logic kênh. Kênh của nhà sáng tạo là một phần thể hiện cá nhân và không thuộc về thương hiệu hay nền tảng. Họ sẽ không thay đổi tính tự nhiên của nội dung vì “dòng chảy kênh”, cũng như không điều chỉnh phong cách để hợp tác. Việc sử dụng nhà sáng tạo làm kênh sẽ dẫn đến những sai lệch liên tục trong giao tiếp, bởi cách hiểu về hợp tác của hai bên hoàn toàn không giống nhau. Khi sự hợp tác ngày càng sâu sắc, cách thể hiện này sẽ dần bắt đầu thay đổi, không còn nhấn mạnh vào nhiệm vụ và việc thực hiện mà quan tâm nhiều hơn đến lối sống và cách thể hiện của nhà sáng tạo. Việc chuyển đổi này sẽ giúp việc cộng tác diễn ra suôn sẻ hơn.

6. Nếu sản phẩm đi ngược lại bầu không khí kênh của nhà sáng tạo, họ sẽ tránh nó theo bản năng

Trong một số lượng lớn các hoạt động hợp tác, bạn sẽ thấy rằng một số nhà sáng tạo rõ ràng không muốn chạm vào một số sản phẩm nhất định, không phải vì sản phẩm không tốt mà vì sản phẩm trông không ổn khi đặt trong kênh. nhà sáng tạo rất nhạy cảm. Họ sẽ đánh giá liệu việc đặt vật này vào máy quay có phá hủy bầu không khí ban đầu của kênh hay không. Nội dung của một số nhà sáng tạo chủ yếu là trầm lặng, họ không sẵn sàng chụp những thứ quá sáng hoặc quá cường điệu; một số nhà sáng tạo tập trung vào cảm giác sống và không sẵn sàng chụp những sản phẩm quá chức năng; một số nhà sáng tạo thường chụp ảnh ngoài trời và không sẵn sàng trưng bày các thiết bị trong nhà. Không phải họ kén chọn mà bản thân kênh này đã có phong cách và người hâm mộ đã quen với bầu không khí này. Chừng nào bầu không khí không nhất quán, nhà sáng tạo sẽ cảm thấy “không êm ả”. Việc hợp tác có suôn sẻ hay không thường phụ thuộc vào kênh chứ không phải bản thân sản phẩm.

7. Bầu không khí lâu dài của kênh quyết định mức độ chấp nhận sản phẩm

Sau khi quan sát các kênh của các nhà sáng tạo khác nhau, bạn sẽ thấy rằng mỗi kênh đều có một bầu không khí cố định. Một số kênh mang lại cảm giác thoải mái, một số ấm áp, một số có nhịp độ chậm và một số có tính tương tác rất cao. Người hâm mộ rất nhạy cảm với bầu không khí kiểu này và mong muốn nhà sáng tạo duy trì cách thể hiện này. Bất kỳ sự sai lệch nào cũng sẽ không được lòng người hâm mộ. Việc một sản phẩm có thể được chấp nhận trong kênh hay không phụ thuộc vào việc nó có liên quan đến bầu không khí này hay không. Nếu nội dung của một nhà sáng tạo luôn là "kỷ lục cuộc sống chậm" thì người hâm mộ sẽ khó chấp nhận việc anh bất ngờ bắt đầu thể hiện một sản phẩm vô cùng mạnh mẽ. Không phải sản phẩm không tốt mà là bầu không khí của kênh không phù hợp. Hiểu được “bầu không khí kênh” sẽ giúp nhận định hợp tác rõ ràng hơn. Bởi vì ở nước ngoài, không phải sản phẩm nào cũng phù hợp để đưa lên bất kỳ kênh nào và khí chất giữa sản phẩm và kênh đó phải phù hợp.

8. "Tốc độ phản hồi" của nhà sáng tạo tự nó là một tín hiệu và không thể được sử dụng làm thước đo hiệu suất

Trong các mô hình hợp tác trong nước, tốc độ phản hồi thường được sử dụng như một thước đo về tính chuyên nghiệp. Nhưng tốc độ phản ứng của các nhà sáng tạo ở nước ngoài thiên về tín hiệu về điều kiện sống hơn. Đôi khi mất cùng ngày, đôi khi mất vài ngày, đôi khi mất một tuần và đôi khi nó biến mất đột ngột. Một số nhà sáng tạo sẽ trả lời vào đêm khuya, một số chỉ quen đọc tin nhắn vào cuối tuần, và một số có thể bận rộn với gia đình hoặc công việc. Tốc độ trả lời không có nghĩa là họ có thái độ tích cực hay tiêu cực đối với việc hợp tác mà là họ đang xử lý mọi việc theo tốc độ của riêng mình. Nếu các thương hiệu hiểu nhầm tốc độ phản hồi là “liệu ​​họ có coi trọng sự hợp tác hay không”, họ sẽ đánh giá sai sự sẵn lòng của nhiều nhà sáng tạo. Trong quá trình hợp tác lâu dài, bạn sẽ hiểu rằng nhịp điệu của họ không phải vì thương hiệu mà là cách họ sắp xếp cuộc sống của chính mình.

9. nhà sáng tạo không quá nhạy cảm với giá cả, họ nhạy cảm hơn với việc "có ý thức tham gia"

Trong quá trình hợp tác với nhà sáng tạo xuyên biên giới, rõ ràng phản hồi của nhà sáng tạo về tỷ lệ cổ phần hay giá hợp tác đơn lẻ không mạnh mẽ như mong đợi. Họ sẽ không thay đổi cách thể hiện chỉ để đạt được vài điểm phần trăm mà sẽ sẵn sàng đầu tư vào nội dung hơn vì họ “cảm thấy được tôn trọng”, “có không gian hợp tác” và “thương hiệu sẵn sàng lắng nghe ý kiến ​​của họ”. Mức độ tương tác của một nhà sáng tạo thường phụ thuộc vào việc họ có cảm thấy mình đang tham gia cộng tác hơn là làm theo hướng dẫn hay không. Nhiều nhà sáng tạo sẽ chủ động chia sẻ suy nghĩ của họ về trải nghiệm người dùng sau khi hợp tác và một số sẽ đề xuất một số sửa đổi chi tiết nhỏ. Những hành vi này không nhằm làm hài lòng thương hiệu mà họ coi vấn đề này là sự thể hiện của chính mình. Ý thức tham gia càng lớn thì sự hợp tác càng tự nhiên; càng giống nhiệm vụ thì ý thức tham gia càng yếu.

10. cảm xúc của nhà sáng tạo về thương hiệu sẽ dần dần tích tụ thành nhận định “bạn có muốn tiếp tục không”

Sau một thời gian dài làm việc cùng nhau, bạn sẽ thấy rằng nhận định về thương hiệu của nhà sáng tạo không đến từ sự hợp tác nhất định, cũng không đến từ một thời điểm nhất định mà đến từ sự tích lũy liên tục của những mảnh vỡ nhỏ. Email có dễ trao đổi hay không, phản hồi nội dung có dễ dàng hay không và có áp lực không cần thiết trong quá trình hợp tác hay không, mọi chi tiết sẽ dần hình thành ấn tượng. Ấn tượng này không có những dấu hiệu rõ ràng như hợp tác kinh doanh mà giống một cảm giác mơ hồ nhưng chân thực hơn. Khi nhà sáng tạo tích lũy đủ kinh nghiệm “dễ hợp tác”, họ đương nhiên sẽ đưa thương hiệu lên vị trí cao hơn; nếu tất cả những gì họ tích lũy được khi hợp tác chỉ là sự khó chịu, họ sẽ dần dần rút lui. Hệ thống phán đoán của nhà sáng tạo không phải là trắng đen mà là sự tích tụ của những chi tiết nhỏ, có tác động rất lớn về lâu dài.

11. Một nhà sáng tạo thực sự có thể hợp tác lâu dài sẽ bất ngờ bắt đầu “chủ động” vào một thời điểm nhất định

Khi quá trình hợp tác diễn ra suôn sẻ, một số hành vi chủ động của nhà sáng tạo sẽ bất ngờ bị phát hiện. Có thể là chủ động nói với thương hiệu rằng hôm nay tình cờ một sản phẩm nào đó được sử dụng, hoặc có thể bất ngờ quay một đoạn nội dung không phải vì nhiệm vụ mà vì nó tình cờ phù hợp với bối cảnh hiện tại. Một số nhà sáng tạo sẽ ngẫu nhiên đề cập đến một sản phẩm trong vlog của họ mà không có bất kỳ yêu cầu hợp tác nào; những người khác sẽ đề cập trong buổi phát sóng trực tiếp về sản phẩm họ thích sử dụng gần đây. Những hành vi chủ động này không phải để trao đổi mà là để thể hiện mong muốn riêng của nhà sáng tạo. Họ bắt đầu coi sản phẩm là một phần cuộc sống của mình. Khi mối quan hệ này được thiết lập, sự hợp tác sẽ mạnh mẽ hơn bất kỳ chiến lược nào.

12. Sự “từ chối” của nhà sáng tạo thường là một kiểu bảo vệ chứ không phải là một kiểu phủ định

Trong hợp tác ở nước ngoài, nếu nhà sáng tạo từ chối một sự hợp tác nào đó, nhiều công ty đương nhiên sẽ cho rằng đó là “không thích sản phẩm”, nhưng thực tế thường lại khác. Nhiều lời từ chối của nhà sáng tạo là để bảo vệ kênh và không để người hâm mộ cảm thấy họ đang làm quá nhiều nội dung thương mại; một số là để bảo vệ cách thể hiện của riêng họ và không muốn nội dung có vẻ gượng ép; những người khác thì muốn bảo vệ nhịp sống và không muốn khiến mình quá bận rộn vì hợp tác. Những lý do đằng sau sự từ chối có xu hướng nhẹ nhàng, không liên quan đến thương hiệu cụ thể nhưng để duy trì sự cân bằng trong cuộc sống và kênh của bạn. Nếu mối quan hệ hợp tác kéo dài đủ lâu, bạn sẽ thấy lời từ chối của nhà sáng tạo thực ra rất xuyên suốt và chân thành. Hiểu được sự “bảo vệ” này sẽ khiến tâm lý hợp tác thoải mái hơn.

13. Các loại nhà sáng tạo khác nhau thể hiện sự ổn định hoàn toàn khác nhau trong hợp tác

Qua nhiều lần hợp tác, bạn sẽ dần dần thấy rằng sự phân bổ kiểu loại của nhà sáng tạo rất rõ ràng. Một số nhà sáng tạo rất ổn định và có nhịp điệu cố định hàng tháng; một số nhà sáng tạo sẽ đột ngột biến mất một thời gian rồi quay trở lại; một số nhà sáng tạo duy trì cập nhật tần số cao trong thời gian dài; một số nhà sáng tạo bị thúc đẩy bởi sự quan tâm và chỉ sẵn sàng chụp vào những thời điểm nhất định. Các loại nhà sáng tạo khác nhau có sự ổn định rất khác nhau trong giao tiếp hợp tác. Nếu một thương hiệu sử dụng cùng một nhịp điệu và phương pháp giao tiếp cho tất cả các nhà sáng tạo thì rất dễ gặp phải những thất bại. Hiểu được loại khác biệt này sẽ giúp chiến lược hợp tác trở nên linh hoạt hơn và giảm bớt nhiều phán đoán sai lầm không đáng có.

14. Đánh giá trực quan của người sáng tạo về một sản phẩm thường chính xác hơn điểm bán hàng của thương hiệu

Trong quá trình hợp tác, bạn sẽ thấy rằng nhà sáng tạo rất nhanh chóng đánh giá sản phẩm có hữu ích hay không. Họ sẽ không nghiên cứu thông tin sản phẩm hay phân tích điểm bán mà sẽ đưa ra đánh giá rất trực quan ngay tại thời điểm sử dụng thực tế. Một số thương hiệu sản phẩm cho rằng điểm bán rất mạnh nhưng nhà sáng tạo lại cảm thấy “không thoải mái” ngay khi nhận được; Một số hãng sản phẩm không đặt nhiều kỳ vọng nhưng nhà sáng tạo sau khi dùng thử lại nói "cái này rất phù hợp với tôi". Trực giác của nhà sáng tạo xuất phát từ kinh nghiệm sống lâu dài của họ và gần với các tình huống sử dụng thực tế hơn là các mặc định thương mại của thương hiệu. Trực giác của họ thường ảnh hưởng trực tiếp đến việc trình bày nội dung hơn là điểm bán hàng. Điểm mấu chốt của nhiều sự hợp tác thực sự là “cảm giác đầu tiên sau khi bắt đầu” của nhà sáng tạo, điều này quyết định hướng thể hiện tiếp theo.

15. Nếu sản phẩm gây rắc rối cho nhà sáng tạo, họ sẽ giảm biểu cảm theo bản năng

Cách thể hiện của nhà sáng tạo ở nước ngoài chủ yếu dựa vào sự “đơn giản” và “mượt mà”. Nếu một sản phẩm quá phức tạp, đòi hỏi quá nhiều bước cài đặt, giải thích, mở gói, chuẩn bị thì đương nhiên họ sẽ ít sử dụng hơn. Đây không phải là sự lười biếng, chỉ là bản thân cơ chế biểu hiện không khuyến khích sự phức tạp. Nhịp điệu nội dung của nhà sáng tạo thường thoải mái, nhanh chóng và ngẫu hứng. Nếu một sản phẩm chỉ có thể được hiểu thông qua một phần trình diễn rất phức tạp, theo bản năng, họ sẽ tránh nó. Nhiều thương hiệu lầm tưởng rằng nhà sáng tạo không muốn bày tỏ vì họ “không hiểu giá trị của sản phẩm”, nhưng lý do thực sự thường chỉ là sản phẩm làm gián đoạn nhịp chụp tự nhiên của họ. Đối với nhà sáng tạo, bất cứ điều gì đòi hỏi sự “chuẩn bị” đều làm tăng thêm gánh nặng tinh thần hơn là giúp thể hiện.

16. Thương hiệu càng nhấn mạnh đến chức năng thì càng dễ bỏ qua

Trong giao tiếp hợp tác, các thương hiệu thường đưa ra danh sách chức năng và hy vọng rằng nhà sáng tạo sẽ được thể hiện theo hướng này. Nhưng khi thực sự chụp ảnh, nhà sáng tạo hiếm khi chụp ảnh dựa trên chức năng. Họ quen với việc thể hiện bản thân theo những cách xuất hiện một cách tự nhiên trong cuộc sống của họ. Càng có nhiều chức năng, họ càng ít biết bắt đầu từ đâu và càng dễ dàng lựa chọn “chỉ hiển thị công dụng chứ không giải thích chi tiết”. Không phải nhà sáng tạo không muốn thể hiện chức năng, mà logic họ thể hiện không bao giờ dựa trên “sắp xếp chức năng”, mà dựa trên “Tôi đang sử dụng nó”. Chỉ cần nội dung phản ánh việc sử dụng thực tế thì người hâm mộ có thể hiểu được mục đích của sản phẩm. Thương hiệu càng nhấn mạnh đến chức năng thì nhà sáng tạo sẽ càng quay trở lại biểu hiện của cuộc sống, đó là sự điều chỉnh theo phản xạ.

17. Nội dung của nhà sáng tạo càng tự nhiên thì thương hiệu càng khó đo lường bằng các thước đo

Nội dung của nhà sáng tạo ở nước ngoài không thể kiểm soát chặt chẽ nhịp điệu, nhịp điệu, điểm nhấn và cấu trúc như nhà sáng tạo trong nước, nên hiệu quả hợp tác thường không thể giải thích bằng một chỉ số duy nhất. Đôi khi âm lượng phát lại không cao nhưng khả năng chuyển đổi rất tốt; đôi khi âm lượng phát lại cao nhưng số lần nhấp và mua hàng ở mức trung bình; đôi khi không có điểm nhấn rõ ràng nhưng lại phát ra ổn định đến bất ngờ. Nội dung càng tự nhiên thì dữ liệu càng khó diễn giải theo logic truyền thống. Nếu một thương hiệu nhất quyết sử dụng cấu trúc dữ liệu trong nước để đo lường nhà sáng tạo ở nước ngoài thì rất dễ đưa ra những đánh giá sai lầm. Tác động của hợp tác nước ngoài có nhiều “biến số liên quan đến cuộc sống” và cần thời gian dài hơn để hiểu rõ. Nội dung có vẻ không chuẩn thường gần với cơ chế chuyển đổi thực sự hơn.

18. Nhà sáng tạo “từ chối hợp tác” thường không phải vì sản phẩm không tốt mà vì cách thể hiện không phù hợp

Khi nhiều thương hiệu thấy nhà sáng tạo bị từ chối, phản ứng đầu tiên của họ thường là sản phẩm không đủ hấp dẫn. Nhưng đây không phải là trường hợp nào cả. Phần lớn sự từ chối của nhà sáng tạo đều xuất phát từ cách diễn đạt không phù hợp. Ví dụ: sản phẩm quá lớn và bạn không thể tìm thấy nền sạch ở nhà; sản phẩm quá chức năng và bầu không khí kênh không phù hợp để nhấn mạnh điểm bán hàng; sản phẩm không phù hợp với khung cảnh một cách tự nhiên; sản phẩm về mặt hình ảnh không đủ đẹp, hình ảnh tổng thể bị hỏng khi đặt vào máy ảnh. Những lý do này hiếm khi được nói ra nhưng thường nằm trong trái tim. nhà sáng tạo sẽ không thay đổi quan điểm hợp tác của họ. Họ thà từ chối còn hơn để người hâm mộ nhìn thấy những biểu cảm thiếu tự nhiên. Hiểu được logic này có thể tránh được nhiều phán đoán sai lầm.

19. Thương hiệu càng dựa vào “các phương pháp hợp tác được tiêu chuẩn hóa” thì việc quảng bá ra nước ngoài sẽ càng khó khăn hơn hợp tác với nhà sáng tạo

trong nước, hợp tác với nhà sáng tạoNó có thể được thúc đẩy bằng các quy trình được tiêu chuẩn hóa: đưa ra kịch bản, đặt lịch trình, quay phim theo yêu cầu và phân phối theo các nút. Nhưng các nhà sáng tạo ở nước ngoài không làm việc theo cách này. Phương pháp biểu hiện của họ không được chuẩn hóa, nhịp sống của họ không được chuẩn hóa và cơ hội hợp tác của họ không được chuẩn hóa. Nếu các thương hiệu sử dụng “phương pháp hợp tác tiêu chuẩn hóa” để quảng bá, về cơ bản họ sẽ gặp phải điểm nghẽn. Việc hợp tác khó khăn vì phương thức biểu đạt của nhà sáng tạo vốn đã không có cấu trúc. Nếu các thương hiệu cố gắng chuyển đổi từ phi cấu trúc này sang có cấu trúc, họ sẽ thấy rằng mọi khía cạnh đều không hề suôn sẻ. Nhưng nếu các thương hiệu sẵn sàng đi theo cách tiếp cận nhà sáng tạo và coi hợp tác là một cách giao tiếp tự nhiên, họ sẽ thấy rằng sự hợp tác sẽ suôn sẻ hơn.

20. Sản phẩm có đẹp hay không sẽ ảnh hưởng đến việc nhà sáng tạo có sẵn sàng đưa nó vào ống kính

Chi tiết này thường bị các thương hiệu bỏ qua. Phong cách lăng kính của nhà sáng tạo thường được hình thành từ thói quen lâu năm. Nếu hình thức bên ngoài của sản phẩm rất khác so với phong cách hình ảnh của kênh, họ sẽ cảm thấy “khi đưa vào đó trông không đẹp mắt”. Đây không phải là vấn đề thẩm mỹ mà là sự mạch lạc của hình ảnh kênh. Một số kênh tập trung vào sự sảng khoái, một số tập trung vào thiên nhiên, một số tập trung vào sự sống động và một số tập trung vào cảm giác sống. Chỉ cần sản phẩm không phù hợp với không khí này, nhà sáng tạo sẽ có cảm giác “bức tranh bị gián đoạn”. Thương hiệu có thể không để ý đến chi tiết này, nhưng nhà sáng tạo có thể chỉ cần nhìn thoáng qua là có thể cảm nhận được liệu sản phẩm có phá hủy cấu trúc của bức tranh hay không. Ngoại hình có tác động lớn đến sự hợp tác hơn nhiều người nghĩ.

21. Hợp tác không phải là biến nhà sáng tạo thành thương hiệu mà là để sản phẩm đi vào cuộc sống của nhà sáng tạo

Làm việc lâu năm ở nước ngoài, bạn sẽ tự nhiên hiểu ra: hợp tác thực sự hiệu quả không phải là để nhà sáng tạo thể hiện nó theo cách của thương hiệu, mà là để sản phẩm tìm được chỗ đứng hợp lý trong cuộc sống của nhà sáng tạo. Một khi đã tìm được địa điểm, nhà sáng tạo sẽ thể hiện một cách tự nhiên; nếu không tìm được vị trí thì dù bạn có hỏi bao nhiêu cũng vô dụng. Cách sản phẩm đi vào cuộc sống của nhà sáng tạo có thể bằng cách đặt nó trong nhà bếp, trong phòng trẻ em, trong ô tô, trên bàn hoặc trong túi xách hàng ngày. Chỉ cần sản phẩm thực sự tồn tại trong cuộc sống thì nó sẽ không hề lạc lõng khi xuất hiện trên máy ảnh. Thương hiệu càng cố gắng định hình nội dung thì càng khó thực hiện điều này; Thương hiệu càng tập trung vào việc “để sản phẩm đi vào cuộc sống một cách tự nhiên” thì sự hợp tác sẽ càng tốt hơn.

Phương pháp luận: Khung đánh giá giá trị nhà sáng tạo

Tại sao một số nhóm thấy làm việc dễ dàng hơn với cùng một ngân sách, trong khi những nhóm khác lại cảm thấy mệt mỏi hơn?

Bạn cần thiết lập một bộ mô hình cơ bản về “phán đoán + hành động” thay vì dựa vào cảm tính.

---

1. Khó khăn thực sự không phải là nhà sáng tạo không thể kiểm soát được mà là nhóm không có “mô hình phán đoán” khoa học

hợp tác với nhà sáng tạo ở nước ngoài có tính phi cấu trúc cao:

• nhà sáng tạo thay đổi trạng thái mỗi ngày
• Nhịp điệu nội dung thay đổi theo đời sống
• Biểu hiện không thể định lượng được
• Phản hồi chậm và thời gian cửa sổ ngắn
• Dữ liệu biến động thất thường

Nhưng mục tiêu của nhà bán hàng được cấu trúc: mẫu phải được gửi, nội dung phải được xuất bản, GMV phải được ghi công và BD phải có nhịp điệu.

Nguyên nhân hầu hết các team sụp đổ không phải vì nhà sáng tạo “khó quản lý”, mà vì:

• Không có chức năng tạo lớp mô hình
• Không có phán đoán nhịp điệu phù hợp với chu trình nội dung
• Không có danh sách phù hợp với sản phẩm-nhà sáng tạo
• Quản lý tất cả các nhà sáng tạo thành "một loại"
• Sử dụng sinh thái nước ngoài làm sinh thái trong nước

Vì vậy, sếp phải đưa cho đội một bộ “logic phán đoán + mô hình quản lý + nhịp độ thực hiện”.

Sau đây là khuôn khổ hoàn chỉnh.

2. Trước tiên bạn phải chấp nhận một tiền đề: nhà sáng tạo không phải là một kênh, hợp tác không phải là sự chuyển giao và nhịp điệu không thể thống nhất

Nếu bạn muốn biến hợp tác với nhà sáng tạo thành "logic kênh lưu lượng":

• Lịch trình thống nhất
• Kịch bản thống nhất
• Đồng phục KPI
• Theo dõi thống nhất

Kết quả sẽ chỉ là một mớ hỗn độn.

Logic cơ bản của hệ sinh thái nhà sáng tạo ở nước ngoài là: hợp tác là "nhịp điệu của mối quan hệ", không phải là "nút thực hiện".

Vì vậy, khi đánh giá giá trị của nhà sáng tạo, bạn không thể sử dụng ROI, GMV và âm lượng phát lại làm chỉ báo đầu tiên.

Sử dụng ba:

3. “Mô hình 3 yếu tố” (khung cốt lõi) để đánh giá giá trị nhà sáng tạo

Đánh giá xem nhà sáng tạo có xứng đáng để đầu tư lâu dài hay không = (Tính liên tục của nội dung × Sự phù hợp với cuộc sống × Sức mạnh niềm tin của người hâm mộ)

1) Tính liên tục của nội dung

Xác định nhà sáng tạo có khả năng “diễn đạt lâu dài”

Chỉ báo chính không phải là "dữ liệu có cao hay không" mà là:

• Cập nhật có nhất quán không (không phải hàng ngày, nhưng có nhịp độ lâu dài không)
• Nội dung có "giống chính anh ấy" hay không và liệu nó có duy trì câu chuyện của kênh hay không
• Liệu bạn vẫn có thể thể hiện bản thân một cách tự nhiên sau 2-3 lần hợp tác?
• Nội dung có “giai đoạn sấy khô” và phục hồi cảm xúc không?
• Bạn có thấy trạng thái nội dung "tăng" trong 30 ngày liên tục không?

Nhà sáng tạo này có thể tiếp tục quay phim không, không phải là nó có thể nổ tung hay không.

2) Khả năng thích ứng với cuộc sống

Xác định xem sản phẩm có thể hòa nhập một cách tự nhiên vào cuộc sống của anh ấy hay không

Những điểm chính:

• Việc đặt sản phẩm này trong nhà của anh ấy có trái quy định không?
• Liệu thói quen chụp ảnh và phong cách chụp ảnh của anh ấy có phù hợp với sản phẩm này không?
• Có cảnh đời nào mà anh có thể diễn đạt một cách tự nhiên không?
• Sản phẩm trông “dễ sử dụng” hay “rắc rối”?
• Hình ảnh có làm hỏng bầu không khí của kênh không?

Nếu sản phẩm không thể đi vào cuộc sống hàng ngày thì sẽ không bao giờ có thể thúc đẩy sự hợp tác.

3) Sức mạnh niềm tin của người hâm mộ

Xác định xem nội dung có “thâm nhập phong cách sống” đối với người hâm mộ hay không

Điểm quan sát:

• Khu vực bình luận giống như trò chuyện với bạn bè hơn là "bình luận của người xem"
• Liệu fan có hỏi "mua ở đâu" thay vì "bao nhiêu" không?
• Người hâm mộ có dự đoán cảm xúc nào về phong cách sống của nhà sáng tạo không?
• Người hâm mộ có sẵn sàng bắt chước những lựa chọn trong cuộc sống của nhà sáng tạo không?
• Có phải người hâm mộ đang muốn "tham gia vào phong cách sống của anh ấy"

Cuối cùng thì tạo doanh số nói về sự tin cậy chứ không phải về sự trình bày.

4) Nhà sáng tạo phân tầng giá trị (model A/B/C)

Sử dụng mô hình ba yếu tố trên, nhà sáng tạo được chia thành ba loại.

Đây là mô hình quản lý mà các nhóm có thể sử dụng hàng ngày.

5) Xác định xem nhà sáng tạo có đáng đầu tư vào không

≥4 mục thuộc Danh mục A, 3 mục thuộc Danh mục B, 2 mục thuộc Danh mục C

Hầu hết nhà bán hàng coi loại C là loại A và cuối cùng đội sẽ kiệt sức.

4. Product × ma trận so khớp nhà sáng tạo

Sử dụng hai dòng để đánh giá:

• Trục hoành: Độ phức tạp khi sử dụng sản phẩm (dễ → rắc rối)
• Trục dọc: khả năng thích ứng với cuộc sống (cao → thấp)

Cuối cùng, 4 góc phần tư được hình thành:

Góc phần tư A: Khả năng thích ứng cao × Nhẹ nhàng → Ưu tiên hợp tác (Sản phẩm được chọn)

• Nhà bếp, dọn dẹp, vật nuôi, mẹ và bé, hạng mục lưu trữ
• Tự nhiên sẽ tái phát
• tạo doanh số dài hạn

Góc phần tư B: Khả năng thích ứng cao × Sự cố → Loại làm nóng chậm (yêu cầu chu kỳ dài hơn)

• Đồ gia dụng, hàng lâu bền, hạng mục lắp đặt
• Nội dung cần chờ trong khoảng thời gian biểu thức
• Phù hợp với nhà sáng tạo loại A, không phù hợp với nhà sáng tạo loại C

Phần tư C: Khả năng thích ứng thấp × Dễ sử dụng → Có thể sử dụng trong thời gian ngắn (đầu tư loại C nhà sáng tạo ROI)

• Nhìn đẹp nhưng sử dụng đồ liên quan yếu
• Thích hợp để sử dụng như một "bể vật liệu ngắn, phẳng và nhanh"

Phần tư D: Khả năng thích ứng thấp × Rắc rối → Cố gắng không đầu tư (về cơ bản là dẫm phải bãi mìn)

• Yêu cầu giải thích, kịch bản và chuẩn bị
• nhà sáng tạo đương nhiên sẽ thoát khỏi

Bạn có thể yêu cầu tất cả sản phẩm mới của nhóm phải trải qua biểu đồ bốn góc phần tư này trước khi đầu tư vào nhà sáng tạo.

5. “Phương pháp quản lý ba bước” của người vận hành

Bộ thủ tục này xuất phát từ thực tiễn giao dịch dài hạn.

1. Kiểm tra trạng thái Nhà sáng tạo Hạng A mỗi ngày

Hãy nhìn vào bốn điều:

• Tần suất cập nhật trong 7 ngày qua
• Tình cảm nội dung gần đây (lỏng lẻo → chặt chẽ)
• Không khí gần đây trong khu vực bình luận
• Sản phẩm có được nhắc đến một cách tự nhiên hay không

Hạng A nhà sáng tạo không xem GMV, xem "Trạng thái".

2. Đánh giá sản phẩm mỗi tuần một lần × nhà sáng tạo ma trận phù hợp

Các sản phẩm mới có được đặt sai góc phần tư không?

80% sự hợp tác thất bại ở một số đội xuất phát từ việc “lựa chọn sai nhà sáng tạo”, chứ không phải do thực hiện kém.

3. Thành lập nhóm A/B/C nhà sáng tạo (cập nhật hàng tuần)

• Số lượng hạng A càng nhiều thì đội càng dễ
• Hạng B là trọng tâm trong tương lai
• Hạng C không nên chiếm quá nhiều thời gian của team

Lời kết

Trong nhiều năm hoạt động ở thị trường nước ngoài và hợp tác với nhà sáng tạo, tôi đã gặp nhiều kiểu người và trải nghiệm nhiều cách hợp tác khác nhau. Tôi đã thấy nhịp điệu nội dung của hàng nghìn tài khoản và đã tiếp xúc với hàng chục nghìn nội dung cộng tác. Một số nhà sáng tạo sẽ bộc lộ tiềm năng ngay ngày đầu tiên hợp tác, còn một số nhà sáng tạo sẽ không đột ngột bùng nổ cho đến một thời điểm nhất định sau đó; cũng có một số nhà sáng tạo ban đầu không thấy giá trị nhưng sau này trở thành tài sản nội dung mà thương hiệu thực sự tin cậy trong thời gian dài.

Trong những trải nghiệm này, một cách nhận định ổn định hơn sẽ dần được hình thành - loại nhà sáng tạo nào đáng đầu tư lâu dài, loại nhà sáng tạo nào chỉ yêu cầu những mối quan hệ nhẹ nhàng, loại người nào phù hợp để trau dồi, và loại người nào chỉ là những nỗ lực ngắn hạn. Cơ sở để đánh giá không phải là số lượng người hâm mộ, cũng không phải chỉ số dữ liệu, mà là cách họ thể hiện, sự ổn định trong tính cách, sự mạch lạc trong nội dung và sự tin tưởng vô hình nhưng có thể cảm nhận được giữa người hâm mộ và họ.

Giá trị của nhà sáng tạo luôn bao gồm nội dung và sự tin cậy, giá trị này không được phân bổ đồng đều. Một số nhà sáng tạo sẽ trở nên rất mạnh mẽ trong tương lai và có thể mang lại tác động cho thương hiệu vượt xa những con số được thấy ngày nay; một số nhà sáng tạo có thể mãi mãi chỉ ở trong một phạm vi nhỏ và ổn định. Có thể đánh giá tiềm năng tương lai của một người ở giai đoạn đầu là một trong những khả năng quan trọng nhất trong hợp tác và đó cũng là sự đầu tư thời gian đáng giá nhất. Bởi vì một cổ phiếu tiềm năng thực sự thường có thể tạo ra giá trị lâu dài cho thương hiệu vượt xa số tiền đầu tư thực tế.

Toàn bộ nội dung chỉ là trải nghiệm của cá nhân tôi sau thời gian dài quan sát trong nhiều năm. Nó có thể không đúng hoặc không áp dụng được cho tất cả các tình huống. Nhưng miễn là bạn thực hiện tiếp thị liên kết qua nhà sáng tạo hoặc hợp tác với nhà sáng tạo ở nước ngoài, bạn sẽ trải qua các giai đoạn tương tự, những nhầm lẫn tương tự và những trực giác phản đối tương tự. Nếu bạn có ý kiến ​​​​khác nhau hoặc thấy một số mô hình mới trong hợp tác của mình, bạn có thể trao đổi. Việc kết hợp các quan điểm khác nhau thường có thể làm cho ngành trở nên rõ ràng hơn và giúp nhau ổn định hơn trong hệ sinh thái nhà sáng tạo phức tạp ở nước ngoài.

Bước tiếp theo

Nếu bạn đã đọc đến đây, chắc chắn bạn có một số điểm chung:

• Bạn đã giao dịch TikTok / tiếp thị liên kết qua nhà sáng tạo ở nước ngoài,
• Bạn biết đấy, vấn đề này phức tạp hơn nhiều so với việc “tìm một lô nhà sáng tạo để ship và xem hiệu quả”,
• Bạn cũng có thể đang trải qua: ngày càng có nhiều sự hợp tác, các hình thức ngày càng dài hơn và các nhóm ngày càng mệt mỏi hơn.

102 cảm giác cơ thể trước đó hầu như đều nói lên một điều:

nhà sáng tạo hoàn toàn không có cấu trúc - trạng thái cuộc sống, tâm trạng, nhịp điệu và cách thể hiện đều thay đổi bất cứ lúc nào;

nhà bán hàng cần những thứ có cấu trúc ở mục đích này - mẫu, tiến trình hợp tác, nhịp điệu nội dung, phân bổ GMV và phân bổ ngân sách.

Trong vài năm qua, khi tôi thực hiện các hoạt động thực tế tiếp thị liên kết qua nhà sáng tạo ở nước ngoài, tôi cũng đã làm một việc có thể hữu ích cho bạn:

Chỉ người thực sự hiểu hoạt động của nhà sáng tạo mới có thể xây dựng sản phẩm Creator Marketing tốt

Chúng tôi đã tạo một trung tâm điều hành để giúp TikTok nhà bán hàng "quản lý hợp tác với nhà sáng tạo" và tên là allymatic.

Hãy giới thiệu ngắn gọn về nó:

allymatic là nền tảng vận hành tiếp thị qua nhà sáng tạo dành cho TikTok Shop nhà bán hàng, giúp nhà bán hàng quản lý một cách có hệ thống toàn bộ quy trình của hợp tác với nhà sáng tạo.

Từ tiếp cận nhà sáng tạo, quản lý mẫu, theo dõi thực hiện hợp đồng, giám sát nội dung đến phân bổ và đánh giá dữ liệu giao dịch, allymatic tích hợp quy trình hợp tác với nhà sáng tạo rải rác và phụ thuộc thủ công ban đầu vào một hệ điều hành rõ ràng và có thể theo dõi.

allymatic quan tâm nhiều hơn đến việc "làm cho tiếp thị qua nhà sáng tạo chạy ổn định và rõ ràng" hơn là chỉ gửi thêm một vài tin nhắn riêng tư tới nhà bán hàng. Thông qua quan điểm dữ liệu và quy trình có cấu trúc chặt chẽ hơn, nó giúp các nhóm giảm chi phí liên lạc, nâng cao hiệu quả cộng tác và liên tục tối ưu hóa các hiệu ứng hợp tác với nhà sáng tạo.

Nó phù hợp cho các thương hiệu và nhóm nhà bán hàng muốn vận hành TikTok hợp tác với nhà sáng tạo lâu dài và trên quy mô lớn.

Nó không thể tạm thời giải quyết được vấn đề “khi nhà sáng tạo có tâm trạng vui vẻ”. Điều này chỉ có thể dựa vào các mối quan hệ và khả năng phán đoán;

Nhưng trong các lĩnh vực như mẫu, nhịp điệu, ghi công và đánh giá, nhóm của bạn có thể thoải mái hơn nhiều và có đầu óc minh mẫn hơn nhiều.

Tìm hiểu về sản phẩm: Chức năng sản phẩm · Giá và gói hàng

Quyền lợi dành cho độc giả

• Đăng ký dùng miễn phí toàn bộ tính năng của allymatic trong 7 ngày;
• Đăng ký tham gia nhóm nhỏ dành cho các operator tiếp thị qua nhà sáng tạo để trao đổi kinh nghiệm thực chiến;
• Mời đồng đội cùng tham gia, học hỏi và áp dụng các ý tưởng vào thực tế.

Liên hệ tác giả

Lưu ý khi thêm: 30.000 từ

Nhận xét giúp xác nhận rằng bạn là độc giả đã đến trang web chính thức từ bài viết dài này, để bạn có thể ưu tiên cấp phép và tiếp tục liên lạc.

Bạn cũng có thể quét mã QR để theo dõi tài khoản công khai cá nhân của tác giả "CJ Global Expansion Practice". Kinh nghiệm và tư duy thực tế của tiếp thị qua nhà sáng tạo ở nước ngoài sẽ được cập nhật liên tục để các học viên tham khảo.

Tôi hy vọng tất cả các đồng nghiệp sẽ ngày càng tốt hơn và GMV sẽ ngày càng cao hơn!